sözler

Trendyol üzerinden satın aldığım Bershka marka pantolonu 10’unda iade için kargoya vermek istedim. Trendyol’un kendi kargo elemanı adrese geldiği halde kargomu almadan gitti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla Aras Kargo şubesine gidip ürünü kendim paketleyip gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm...

13.03.2026 tarihinde Ate Studios (e Scale e-Ticaret Teknoloji Ltd. Şti.) firmasının kendi internet sitesi üzerinden, 32233 numaralı sipariş ile toplam 634 TL ödeyerek satın aldığım üründe üretim hatası bulunduğunu tespit ettim. Üründeki bu hatayı firmaya ilettiğimde, ayıplı malı kabul edip çözüm üre...

23 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Ankara Çankaya’da, Arabica Coffee House Bişkek Caddesi şubesinde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mekandan çıkan iki kadın müşterinin arkasından, çalışanlar herkesin duyabileceği şekilde taciz edercesine konuşmaya başladılar. “Off bir içim ...

TEB üzerinden 01.03.2026 tarihinde kredi kullanırken tarafıma 18.000 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. İşlem sırasında, hayat sigortasını kredi kullanımından sonraki 15 gün içinde koşulsuz iptal ettirebileceğim, bu süre geçse bile belirli bir kesinti ile iptal işleminin yapılacağı ve ödemenin ta...

Instagram’da “bebekk_kapi_susleriiim” adlı sayfadan kapı süsü siparişi verdim. Ödemeyi 3 Mart tarihinde M***** M***** Y****** adına kayıtlı Yapı Kredi hesabına IBAN üzerinden EFT ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de somut bir bilgilendirme...

22 Mart gecesi saat 23.00’te İzmir’den Şanlıurfa’ya Enver Geçgel firmasıyla yaptığım yolculukta, araçtaki muavinin tavır ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Hayatımın en kötü otobüs deneyimini yaşadığımı özellikle belirtmek isterim. Öncelikle, otobüse siyahi bir yolcu bindiğinde m...

19.03.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM içindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aynı ürünün üzerinde, aynı gün içinde farklı fiyatlar olduğunu gördüm ve bu durumu netleştirmek için fiyat sormak amacıyla personele gittim. S...

Tlcasino isimli sitede para çekme talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5.000 TL ana para yatırdım ve toplamda 15.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak site önce çekim talebimi oyalayıp işlemi durduruyor, kaybetmem için zaman kazanmaya çalışır gibi davranıyor, ardından da ...

Instagram’daki @kalaniletisim sayfası üzerinden Samsung s24 Ultra telefon siparişi verdim. İletişim için bana 0501********35 numarası üzerinden ulaştılar ve ürünün gönderileceğini söylemeleri üzerine 29.500 TL ödemeyi IBAN’a havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapalı yaklaşık 2 gün oldu. Ödemeyi ya...

Ceva Tedarik Lojistik ile tarafıma Çorum merkezde teslim edilmesi gereken beyaz eşya gönderiminin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür kargom teslim edilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ertesi gün ürünün gönderileceği sö...

15.03.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim ve 201573724 numaralı siparişim ertesi gün teslim edildi; ancak siparişimde yer alan bazı ürünler eksik gönderildi. Eti Ahenk Gurme gofret 4 adet, Eti Brownie Intense fındıklı kek 4 adet ve Eti Kombo lokmalık kremalı 2 adet teslimat ...

23.03.2026 tarihinde saat 16.45 sularında Trendyol üzerinden aldığım arızalı ürünü iade etmek için İstanbul Küçükköy’deki Aras Kargo şubesine götürdüm. Ürünü paketlerken orada çalışan bir görevli, orijinal ürün kutusunu bantlamamı emir verir gibi, yaşımı ve durumumu hiç gözetmeden kaba bir üslupla s...

İzmir’deki Amerikan Dili Kursları’nın Çiğli şubesine, merkez üzerinden Ağustos ayında İngilizce programına kayıt oldum. Kayıt aşamasında tarafıma sözleşme ve imzalı evraklar verildi, ayrıca Şubat ayında eğitimlerin başlayacağı açıkça belirtildiği için tüm planlamamı buna göre yaptım. Kursa toplamda...

Derimod’un online mağazasından eşim ve kızım için verdiğimiz sandalet siparişinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı sipariş içerisinde iki çift sandalet satın aldık, toplamda 1.794,54 TL ödeme yaptık. Kargolar yaklaşık 1 hafta gibi bir gecikmeyle teslim edildi ve bu süreçte 5 farklı kargo ile ürünl...

TurkNet’ten Düzce Merkez’deki adresim için, 5076761 numaralı hizmetim kapsamında internet başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede adresimde altyapı sorgulaması yapıldı ve bana 35 Mbps hızında VDSL internet hizmeti alabileceğim söylendi. Bu paket üzerinden sözlü ve yazılı olarak a...

Aren Güzellik Merkezi’nde yaklaşık 6 ay önce 8 seanslık, 3 bölge lazer epilasyon paketi satın aldım. Paket kapsamında koltuk altı, bacak ve bikini bölgesi için işlem yapılıyor. Başlarken bana kıllarda yaklaşık %90 oranında azalma olacağı söylendi; ancak şu an 6. seansıma girmek üzereyim ve en fazla ...

25 Mart 2026 tarihinde Perababy’yi bebek arabası fiyatı öğrenmek için 0552******25 numarasını telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, beni rakip firmadan arayan biri sandı ve bu nedenle son derece saygısız bir üslupla konuştu. Sesini yükselterek bağırdı, hakaret içeren ve aşağılayıcı ifadeler k...

Yıllardır Vodafone Net 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık beş yıldır İstanbul Sancaktepe’de aynı adreste aynı hız ve altyapı sorunlarını yaşamaya devam ediyorum. Bulunduğum bölgede altyapı yetersiz olduğu için internet hızım çok düşük, evde internetin çekip çekmediği belli değil ve çoğ...

Sağlık Bakanlığı Isparta Şehir Hastanesi Başhekimliğine, 25.03.2026 tarihinde saat 10.49’da Isparta Şehir Hastanesi Acil Servis Yeşil Alan 2 Polikliniği’ne yaşadığım rahatsızlık nedeniyle başvurdum. Şikayetlerimi görevli hekim Dr. Hilal Akan’a anlattım, kendisi hemen reçete yazmaya başladı. Aynı ş...

Kayseri Melikgazi’de Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. Eski 1 GB paketim bittikten sonra paketi yenilemem için yaklaşık iki ay boyunca neredeyse her gün arandım. Buna rağmen yaşadığım ping sorunu ve yavaşlık nedeniyle hizmetten memnun olmadığımı, bu yüzden sizinle çalışmak istemediği...