Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut.com’da Çatı Ustası Sözünü Tutmadı, Çatı Hâlâ Su Alıyor

profile
Nurettin
25 Mart 15:55
56

Armut.com üzerinden H**** isimli bir çatı ustasıyla anlaştım. Yaklaşık 2–3 ay önce çatımızı yaptı ve iş bitiminde “Herhangi bir su alma olursa işimin arkasındayım” diyerek güven verdi. Ancak çatı hâlâ su alıyor ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi.

Bu süre içinde ustayı defalarca aradım. Her seferinde “Yarın geliyorum, hafta içi mutlaka uğrayacağım” gibi sözler verip telefonu kapatıyor, ancak söylediği günlerde kesinlikle gelmiyor. Verdiği hiçbir sözü tutmuyor.

Armut.com müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana ustanın gelip ilgileneceği söylendi. Fakat ustaya aynı şekilde iletildiğine rağmen yine “gideceğim, yapacağım” denilip konu oyalandı ve fiilen gelen, sorunu çözen olmadı. Yaklaşık 27 bin tl ödeme yaptığım bu işte çatım hâlâ su alıyor ve mağdur durumdayım.

Armut.com’un, bu yaşanan süreçte sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini, ustanın verdiği sözleri yerine getirmesini sağlamasını veya gerekli görüyorsa farklı bir usta yönlendirerek çatının su alma sorununu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.

25 Mart 17:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Nurettin Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Üzerinden Anlaştığım Ustalar İşi Yarım Bırakıp Mağduriyet Yaşattı

profile
Hilal
05 Ekim 2025 21:42
1.562
Armut Üzerinden Anlaştığım Ustalar İşi Yarım Bırakıp Mağduriyet Yaşattı
Armut Üzerinden Anlaştığım Ustalar İşi Yarım Bırakıp Mağduriyet Yaşattı
Armut Üzerinden Anlaştığım Ustalar İşi Yarım Bırakıp Mağduriyet Yaşattı
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

510 Bin Lira Ödedim Tadilat Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilsin

profile
Resul
06 Ekim 2025 19:02
1.050
510-bin-lira-odedim-tadilat-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1
Sevime sonuçtan hiç memnun değil

Armut Platformunda Mağduriyet: Güvensiz Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

profile
Sevime
22 Aralık 2025 17:02
501
Benzer Şikayet Yaz