Ödenen 2.000 TL’nin İadesi Talebi Ve Kargo Gecikmesi

Instagram’da “bebekk_kapi_susleriiim” adlı sayfadan kapı süsü siparişi verdim. Ödemeyi 3 Mart tarihinde M***** M***** Y****** adına kayıtlı Yapı Kredi hesabına IBAN üzerinden EFT ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de somut bir bilgilendirme yapıldı.

Instagram DM üzerinden defalarca yazdığım halde sürekli “bu hafta gönderilecek”, “haftaya gönderilecek”, “bayramdan sonra gönderilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Hem paramı ödedim hem de hiçbir şekilde verilen sözler tutulmadı, mağdur edildim.

Ya ödediğim 2.000 TL’nin derhal iade edilmesini ya da sipariş verdiğim kapı süsü ürünlerinin gecikmeksizin kargoya verilmesini talep ediyorum.