to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’un online mağazasından eşim ve kızım için verdiğimiz sandalet siparişinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı sipariş içerisinde iki çift sandalet satın aldık, toplamda 1.794,54 TL ödeme yaptık. Kargolar yaklaşık 1 hafta gibi bir gecikmeyle teslim edildi ve bu süreçte 5 farklı kargo ile ürünler geldi, ancak iki çift almamıza rağmen sandaletlerin sadece biri elimize ulaştı. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmelerimizde eksik gelen çift için iade yapılacağı ve ücretin kartımıza yansıyacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen kartımıza herhangi bir iade düşmedi, hesabımızda böyle bir işlem görünmüyor.
Hem siparişim eksik teslim edildi hem de iade süreci konusunda verilen sözler tutulmadı. Eksik gelen ürünün bedeli olan 1.794,54 TL tutarındaki ödemenin, bir an önce kartıma iade edilmesini ve sipariş numarası 5045*******57 olan işlemle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Derimod’un online mağazasından 5045********73 numaralı sipariş ile bir çift çizme satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüğüm için iade talebi oluşturdum ve 15 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo görevlisine drm5307***58 iade kodu ile birlikte ürünü teslim ettim. Aradan zaman geçmesine ...
16 Ağustos tarihinde Derimod’un online mağazasından iki ürün sipariş ettim. Siparişim 21 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Ancak teslim edilen pakette 25SBD2964PV kodlu mini portföy abiye çanta bulunmuyordu. Uygulamada her iki ürünün de teslim edildiği görünüyor fakat ç...
04 Ağustos’ta Derimod online mağazadan aldığım terlik, kargo firmasının beni evde bulamaması nedeniyle satıcıya geri gönderildi. Ürün, 4 Ağustos’ta Derimod’a ulaşmasına rağmen, bugüne kadar ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 5045********32. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme...
29 Temmuz 2024 tarihinde Derimod’un online mağazasından 5045********79 numaralı siparişimle 2 adet kemer satın aldım. Teslimat noktası olarak Mall Of Derimod mağazasını seçtim. Sipariş sonrası gelen bilgilendirme mailinde ürünün 31 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar (7 Ağ...
Merhaba, 24.06.2025 pazartesi günü. Derimod online dan sipariş oluşturdum. 1-3 is günü içinde teslim edileceği belirtildi. Bugün 27 Haziran, kolay gelsin kargodan bir mesaj geldi. Kargomu Derimod dan almışlar ve bana 1 Temmuz salı günü getireceklermiş. Şaka mı bu? 1 haftada ürün mu gelir? Neden sal...
Yorumlar