to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Eylül ayında Trendyol üzerinden Bulut Ofis satıcısından 1,9 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığım için sorunu yeni fark ettim; yaklaşık bir hafta önce termosun sıcak suyu çok hızlı soğuttuğunu, yani vaat ettiği şekilde sıcak tutmadığını gördüm. Üzerinden bir yıl bile geçmemiş bir ürünün bu kadar kısa sürede performansını kaybetmesi kabul edilebilir değil.
Trendyol müşteri hizmetlerine yazarak durumu anlattım ve ürünü gönderebilmem için kargo kodu talep ettim. Ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmak yerine beni direkt servise yönlendirip konuyu kapatmaya çalıştılar. Ürünü aldığım Bulut Ofis satıcısına da şu an ulaşamıyorum, bu da süreci daha da zorlaştırıyor. Ürünü satarken gösterilen ilginin, satış sonrası süreçte kesinlikle gösterilmediğini görmek ciddi anlamda hayal kırıklığı yarattı.
Ben ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, satıcıya ulaşılamaması ve Trendyol’un satış sonrası süreçte destek olmaması nedeniyle iade talep ediyorum. Trendyol’un bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Trendyol üzerinden Pirantech Türkiye markasına ait es-511 model katlanır elektrikli süpürgeyi 21.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra cihaz hiç çalışmadı ve arızalı çıktı. Bu ürün için toplam 4.949 TL ödedim. Ürünü iade ettim ancak iadem hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi ...
İncibutik.co üzerinden Angora kaban almak için bugün saat 7 civarında 2.500 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana, açıklama kodunu yanlış yazdığım için ödemenin askıda kaldığı ve hesap hareketlerimden ekran görüntüsü göndermemi istedikleri bildirildi. Ben de istenen ekran g...
Pegem Kampüs’ten Trendyol üzerinden “KPSS 2024 Türkiye Geneli 1-2-3 Deneme Seti” satın aldım. Ürün 2 Ağustos’ta elime ulaştı ve 106 TL ödeme yaptım (Teslimat numarası: 9633302532). Ancak deneme kitapçıklarındaki QR kodları defalarca farklı cihazlarda denememe rağmen sürekli kod hatası veriyor ve cev...
5 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 6 aylık Exxen üyeliği aldım. Ürün özelliklerinde belirtildiğini sonradan gördüğüm üzere bu kod 2023 Mart ayında bitmiş olmasına rağmen satılıyor. Kaldı ki yurt dışında kullanılmadığı belirtilmemiş. Kod hiçbir şekilde çalışmadı ve Trendyol paramı iade etmiyor. Ta...
Stanley 
Yorumlar