to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma günü saat 17.30 – 18.00 civarında Kocaeli 41. Burda AVM’de bulunan Altınyıldız Classics mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazaya girmek üzereyken kapının biraz gerisinde bir kişinin mağaza çalışanına hakaret içeren ve aşağılayıcı sözler söylediğine şahit oldum. Tavırları son derece...
07.02.2026 tarihinde Modalife Mobilya’tan Star kanepe satın aldım. Sincan Plaza şubesinde satış temsilcisine özellikle 35 haftalık hamile olduğumu, evin tamamen boş olduğunu ve aciliyetimi defalarca belirttim. Evim 5. Katta olduğu için teslimat için ayrıca ek ödeme talep edildi, bunu da özellikle so...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 35 Mbps fiber sabit internet hattımdan 7 Şubat 2026 Cumartesi gününden bu yana, yani bir haftayı aşkın süredir hiç yararlanamıyorum. O günden beri evimde tamamen internet yok ve bu nedenle hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. İstanbul Bahçelievler’...
15 Aralık’ta Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaparken, yüzde 89 engelli raporum olduğunu belirttim ve engelli indiriminin hatta tanımlanacağı söylendi. Görüşmede raporumu Vodafone bayisine teslim etmem gerektiği ifade edildi. Raporumu bayiye götürdüğümde bu kez raporu kabul etmeyip ...
09.02.2026 tarihinde Taçev üzerinden tencere seti için 584OJ5256Q numaralı online siparişi verdim. Ödemeyi 2.399 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Bu süre içinde siparişi...
16.02.2026 tarihinde İstanbul Ataköy Tower’da bulunan Hair Label kuaföre, Instagram’da gördüğüm ve işlem görmemiş saçlar için 1500 TL olarak belirtilen paket için gittim. Gitmeden önce Instagram üzerinden yazışarak özellikle işlem görmemiş saçlar için fiyatın 1500 TL olduğunu teyit ettim. Buna rağme...
Nehir Koçluk’tan online olarak “bireysel koçluk” paketi satın aldım. Satın alma sürecinde, memnun kalmamam ya da çalışma şartlarımdan dolayı devam edemem durumunda ücret iadesi yapılacağı özellikle sözlü olarak tarafıma belirtildi. Bu güvenceye dayanarak toplam 23.000 TL tutarında, kredi kartı ile 6...
Hyundai Accent ERA model aracımda EPS yani elektrikli direksiyon sisteminde arıza oluştu. Direksiyon arızası basit bir arıza olmadığı için, hayati risk taşımasından dolayı konuyu ciddiyetle yetkili servise ilettim. Özellikle araç seyir hâlindeyken 90 km hız ve üzerinde direksiyonun aniden kendini ki...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sözleşmede taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 18, bazen 30, en fazla 45 Mbps görüyorum ve 45 Mbps üzerini hiç görmedim. Hat bağlandığı ilk günden beri hız sorunlu, son 1 yıldır ise durum iyice kötüleşti. Defalarca ...
Bugün, Kütahya Fatih Mahallesi’nde yeni açılan Şok market şubesine uğradım. Daha önce A101’den alışveriş yapmıştım, elimde ekmek poşeti vardı. Şok market ’ten sadece sigara almak için kasaya geldiğimde kasada bulunan bayan çalışan, elimdeki poşeti görünce ekmeği kendilerinden alıp almadığımı sordu, ...
"İlginiz için teşekkür ederim. Teslimatım sağlandı."
Kolay Gelsin firmasına teslim edilen 3 adet ürünüm, günlerdir “teslimata çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Siparişlerimin teslim tarihi 12 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 16 Şubat olmasına karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Ayrıca iade ürünümü de 2 haftadır te...
"Müşteri temsilcisi G*** Hanıma çok teşekkür ederim, birkaç dakikada sorunu çözdü. Son bir haftadır tüm aramalarda süründüren müşteri temsilcileri için de umarım siz de hak ettiğiniz gibi oyalayıp yanlış yönlendiren birileri ile karşılaşırsınız"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 15 Şubat’ta bitiyordu. 11 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün 15 Şubat’ta sonlanacağı ve 15’inde...
13 Şubat 2026 günü saat 15.00 civarında Mersin Merkez Akdeniz ilçesindeki Metropol’de, Kuvayi Milliye Caddesi üzerindeki Ender Mağazası’nın girişinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya takım elbise bakmak için girmek üzereyken, girişte stant açan bir bayan görevli “Ürün satın almayaca...
Kumtel markasına ait hl6-4TB model indüksiyonlu elektrikli ocağı Trendyol üzerinden Boraks mağazasından 14 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 14 gün sonra ocak e1 arızası vermeye başladı. Hemen Kumtel müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu bildirdim ancak günlerce kimse...
2025 yılının eylül ayında, Bilecik’te telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla Digiturk aboneliğimin paket yenilemesini yaptım. Görüşme sırasında özellikle Süper Lig maçlarının olduğu paketin tanımlanması şartıyla aboneliğimi devam ettirmeyi kabul ettim ve bu şekilde uzatma onayı verdim. A...
Dijitsu marka bir buzdolabını bilindik bir internet sitesi üzerinden taksitle satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 10 Şubat tarihinde Dijitsu çağrı merkezini arayarak 0850 219 69 69 numaralı hat üzerinden kurulum kaydı oluşturdum. Görüşmelerde bana kurulumun en geç cumartesi günü ya da bu...
Rollbutik’ten 28.01.2026 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. 29.01.2026 tarihinde ürünü istemediğimi belirterek siparişin iptalini talep etmeme rağmen iptal işlemi yapılmadı. Buna ek olarak firma kendi hatalı ürün gönderimi yapıp, daha sonra kargoyu geri çekerek hem zaman hem de süreç açıs...
Haziran 2024’te İstanbul Modoko Engince şubesinden Fasulye koltuk takımı aldım, ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Koltuk takımını aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Koltukların ayakları ve iskeleti kırılıyor, başlık kısımları ve kol alanları yerinden çıkıyor, koltuklar sürekli sallanıyor. ...
Kütahya İl Tüketici Hakem Heyeti ile yaşadığım haksız uygulamayı ve tarafsızlığa aykırı tutumu belirtmek istiyorum. Daha önce farklı konularda birden fazla kez başvuru yaptım ve son olarak Halkbank kredi kartımın kapatılması için yaptığım başvuruda da aleyhime karar verildi. Oysa kartın hâlâ açık ol...
Bosch’tan satın aldığım Bosch Climate 2001 model klimam, 6 Şubat’ta evime takıldıktan sonra dış üniteden aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Gelen servis personeli de bu sesin normal olmadığını, böyle bir ses gelmemesi gerektiğini söyleyerek benimle hemfikir oldu. Ertesi gün yalıt...
Arte-Yon Yapı Ticaret Limited Şirketi’nin yürüttüğü Ankara’daki Arte Blue projesinden, Girişim Gayrimenkul aracılığıyla 2022 yılı sonlarında satış vaadi sözleşmesiyle iki adet daire satın aldım. Bugünkü değerle yaklaşık 15 milyon TL’yi bulan ödemelerimi nakit ve makbuz karşılığı, ayrıca 2023 Mart ay...
Akbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli kredi kampanyasını görerek bu kampanyadan yararlanmak için 4 Şubat 2026 tarihinde Yalova şubesine gittim. Şubedeki müşteri temsilcisi kredi puanımın yüksek olduğunu, kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi ve bu ...
Bugün sabah saat 11.00 civarında Kayseri Şehir Hastanesi Kadın Doğum bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. ***** isimli doktora muayene olmak için sıra aldım, ancak sıram gelmesine rağmen beni içeri almayıp kapıda beklememi söyledi. Ben kapıda beklerken benden sonra gelen hasta içeri al...
"İletişim numaram girilmediği için sıkıntı yaşadık ama kargo bugün elime ulaştı"
Son Şikayetler