to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka bir buzdolabını bilindik bir internet sitesi üzerinden taksitle satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 10 Şubat tarihinde Dijitsu çağrı merkezini arayarak 0850 219 69 69 numaralı hat üzerinden kurulum kaydı oluşturdum.
Görüşmelerde bana kurulumun en geç cumartesi günü ya da bugün yapılacağı söylendi. Ancak bugün tekrar iletişime geçtiğimde bu kez kurulumu sadece perşembe günü yapabileceklerini ifade ettiler. Yaklaşık 6 gündür buzdolabımın kurulumu yapılmıyor ve verilen sözler tutulmadığı için mağdur oluyorum.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de belirttiğim gibi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına bugün içinde kurulum yapılmazsa ürünü kendi imkanlarımla açıp kullanmaya başlayacağımı, servis ekibinin ise uygun olduğu bir zamanda gelerek gerekli belgeleri sonradan imzalatabileceğini ifade ettim. Kurulum için belirsiz bir süre daha beklemek istemiyorum.
Kurulumun daha fazla geciktirilmeden acilen yapılmasını ve tarafıma net, değişmeyen bir randevu tarihi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan Dijitsu marka buzdolabı satın aldım. Servis için randevu oluşturmaya çalışıyorum. Neredeyse 2 hafta olacak ve kesinlikle ilgilenmiyorlar. Randevu aldım, çalışmama rağmen izin alıp evde bekledim ve gelmediler. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Kesinlikle tavsiye etmediğim bir marka. Ar...
Dijitsu buzdolabı aldım, internetten kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorum. 3 gündür ulaşılmıyor deniyor. Birçok numarayı aradım, hiç kimse deste...
Dijitsu firmasından aldığımız buzdolabı için 5 gündür servis bekliyorum. 5. Gün sonunda müşteri temsilcisine ulaştım bir numara verdiler. Verdikleri numaralara asla ulaşılamıyor. Meşgul ve kesinlikle cevap yok. Web sitesinde bulunan tüm numaralar yanlış üstelik.
Hepsiburada üzerinden Dijitsu buzdolabı aldım ürün çok kolay bir şekilde elime ulaştı. Fakat bu dolabı kurmak için gelen servis 1 haftadır gün geçiştiriyorlar ve gelmiyorlar. Böyle bir sistem görmedim. Servis elemanıyla kurulum için konuştuğumda istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediler. 20 gün...
Dijitsu marka buzdolabı satın almıştım. Bir hafta boyunca kurulum için müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonları ya açmıyorlar ya da kısa süre konuştuktan sonra hat düşüyor ve kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz. Bin iki bin TL fazla verin, diğer markaların alt ürünlerini satın alın. Mahalle esna...
Yorumlar