sorunu

Yıllar önce başlattığım Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında evime getirilen modemi, performansından memnun kalmamama rağmen Kasım 2025’e kadar kullanmaya devam ettim. O döneme kadar 50 Mbps hızında bir internet paketim vardı ve bu hızın yarısını bile alamıyordum. Kasım ayında a...

Son dört hanesi 6328 olan Ziraat Bankası kredi kartımın dönem içi hareketlerinde, 26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol’dan kıyafet alışverişime ait 1.466 TL’lik para iadesi +1466 TL olarak karta yansıtılmış görünmektedir. Bu tutarı bankkarta ile ödediğimden tutar bankkarta iade edilmiş olup, ancak aynı t...

Lacoste online mağazasından 13 Ocak’ta verdiğim siparişle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 15 Ocak’ta kargonun şubeye ulaştığı ve teslimat için hazır olduğu bilgisini SMS ile aldım; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Cargox Kargo ile yapıldı ve bu sür...

24 Ocak’ta Trendyol üzerinden kırmızı ikili gül siparişi verdim, ürün 27 Ocak’ta elime geçtiğinde satıcının bana beyaz ikili gül gönderdiğini gördüm. Hemen aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ve satıcıya yazdım, tedarik talebinde bulundum ancak tedarik edemeyeceklerini söyled...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde sabit internet hizmetimde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Günün her saati internet yavaş, çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyoruz. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imk...

Millenicom üzerinden kullandığım internet hizmetinde aylardır çözülmeyen bir performans sorunu yaşıyorum. Gündüz saatlerinde internetimde herhangi bir problem yokken, özellikle akşam 18:00 ile 00:00 saatleri arasında bağlantı aşırı derecede yavaşlıyor, ciddi lag oluşuyor ve internet neredeyse kullan...

Yataş’ın resmi internet sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir uyku seti satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, nevresim takımının çarşaf kısmında ufak bir leke oluştuğu için sadece ıslak mendille hafifçe silmek istedim. Herhangi bir deterjan, kimyasal ya da farklı bir ürün kullanmama rağmen, si...

Yaklaşık 20-25 gündür evimde TurkNet’ten aldığım internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, hız düşüklüğü oluyor ve bu nedenle internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı açtırdım ve her seferinde farklı bir gerekçe ile t...

Dijitsu marka televizyonumda yaklaşık 15 gündür kanal listesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kumandadaki artı ve eksi tuşlarıyla kanallar arasında geçiş yapamıyor, kanal listesini görüntüleyemiyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce televizyonda herhangi bir ayar değişikliği, fabrika ayarına döndürme, ...

Tod uygulamasını hem telefonumda hem de Akıllı TV’de kullanıyorum; ancak özellikle Akıllı TV üzerinden içerik izlerken sürekli “İçerik oynatılırken bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık üç gündür aralıksız devam ediyor. Tod’a internet üzerinden ...

Yaklaşık 15–20 gündür Vodafone Pay uygulamasından son derece şikayetçiyim. Uygulamada “şifremi unuttum” kısmına bastığımda sürekli kimlik doğrulama işlemine yönlendiriliyorum, ancak tüm bilgileri doğru girmeme rağmen işlemi tamamlayamıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Aynı aşamaların tekrar tekrar kar...

Halkbank’ta bulunan ihtiyaç kredimden dolayı 2024 yılında 67 TL için kanuni takip başlatıldığını öğrendim. Depremzede olmama rağmen bu kadar düşük bir tutar nedeniyle kanuni takip kaydı yüzünden şu an hiçbir bankadan kredi çekemiyorum ve mağdur durumdayım. Söz konusu 67 TL’lik borç hâlâ ödenmemiş g...

26.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Marmara Forum AVM Atasay mağazasından 14 ayar altın kolye satın aldım. İmitasyona alerjim olduğu için sadece altın kolye takabiliyorum ve mağazaya da boynumda yine 14 ayar altın kolye ile gittim. Buna rağmen Atasay’dan aldığım bu 14 ayar altın olduğu söylene...

14 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Dökümmix Ultra DemirDöküm tost makinesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre gecikince sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu süreçte kargo firması beni aradı, kendilerine iade oluşturduğumu ve ürünü almak istemediğimi belirttim, ürünü kesinlikle teslim almadım....

Migros Sanal Market’ten 27 Ocak sabah 10.00–12.00 teslimat aralığı için kapıya teslim olacak şekilde 9470474404 numaralı siparişle Hipp Yenidoğan bebek sütü siparişi verdim. 689 TL tutarındaki bu ürünü sistemde “teslim edildi” olarak göstermelerine rağmen ürün fiilen teslim edilmedi. Evde eşim tek ...

Türk Telekom’un evde kullandığım Yalın Limitsiz Ultranet 16 Mbps internet aboneliğimde 06.09.2025 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Belirttiğim tarihte arıza kaydı oluşturdum ancak problem çözülmeden arıza kaydı birkaç defa kapatıldı. Her seferinde tekrar arıza kaydı açmak zorunda kald...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir internetimde bağlanma sorunu yaşıyorum ve son 1 ay içinde kopmalar iyice sıklaştı. Gün içinde saat fark etmeksizin bağlantı bir anda kesiliyor, sağlıklı ve sürekli bir şekilde internet kullanamıyorum. Nerede...

Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptık ve hattımız 23 Ocak tarihinde elimize ulaştı. Hattı e-Devlet üzerinden aktif etmeye çalıştığımızda işlem başarısız oldu ve sistemde mağazadan aktivasyon seçeneğini işaretlemek zorunda kaldık. Bunun üzerine İzmir Seferihisar’daki Turkcell bayisine gittiğimizd...

10.12.2025 tarihinde Vestel bayinizden kampanyalardan faydalanmak amacıyla peşin ödeme ile buzdolabı, kurutmalı çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon satın aldım. Stokta olmayan çamaşır makinesi için İzmir’den sevkiyat yapılacağı belirtildi ve nakliye bedelini de ayrıca ödedim. Satış sonr...