Fujiplus Duvar Tipi Klimanın Soğutmama Sorunu Ve Yanıtsız Servis

Yaklaşık üç yıl önce Fujiplus duvar tipi klima satın aldım. Aldığım günden beri klima doğru düzgün soğutmuyor, adeta içeride sadece pervane çalışıyormuş gibi hava üflüyor. Alt katımdaki A101 mağazasının Fujiplus kliması evi buz gibi yaparken benim klimanın performansı çok zayıf kalıyor, klimadan anlayan herkes cihazın arızalı olabileceğini söylüyor.

Son iki yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Fujiplus servisini defalarca aradım, sadece bir kez geldiler ve hiçbir detaylı kontrol yapmadan klimanın soğuttuğunu söyleyip gittiler. O günden beri, yani ürünü aldığım ilk zamandan bu yana sorun hiç düzelmedi. Geçen yıldan beri sürekli aramama rağmen çoğu zaman telefona bile bakmadılar, geri dönüş yapmadılar. Şu anda bile servis numarasını aradığımda ya ulaşamıyorum ya da servis yönlendirilecek denmesine rağmen kimse gelmiyor, herhangi bir işlem yapılmıyor.

Fujiplus’tan, aldığım günden beri doğru düzgün soğutmayan bu klimanın uzman bir ekip tarafından incelenmesini, sorunun net olarak tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Gerekirse ürünün arızasının ücretsiz şekilde onarılmasını veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Çalışan klima açıkken, ortamın yeterince soğumadığını gösteren fotoğraflarımı da bu şikayete ekleyeceğim.