sorunu

9’unda Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG 48" televizyon satın aldım. Ürün kargodan hasarlı kutu ile geldiği için teslim almadım ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi kart ile yaptım ve bu süreçte m...

Yaklaşık iki aydır Grand Pashabet sitesinde Pragmatic slot alanına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen oyunlar açılmıyor ve bu bölüme erişemiyorum. Bu süreçte defalarca canlı destek ile görüştüm ancak teknik servisin yardımcı olacağı söylense de sorunla...

Adana Karataş Tuzla Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaz başından beri mahallemizde çöpler düzenli ve sağlıklı şekilde toplanmıyor, kapalı çöp konteyneri verilmediği için de sokak köpekleri çöpleri sürekli devirerek etrafa saçıyor. Evimin hemen yanındaki çöp fıçısı her seferinde devriliyor, ortalık çö...

Hatay İskenderun’da yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmetim şu an tamamen yok ve bağlantı alamıyorum. Yaşadığım bu ciddi kesintiye rağmen TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Kurumsal bir firma olmasına rağme...

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından bir pantolon ceket takımı satın aldım. Ürünün bedeni üzerime uymadığı için iade etmek istedim ve iade tarihimi 23 Ocak olarak seçerek ürünü geri gönderdim. Ancak inceleme sonrasında kargo paketi içerisinden pantolon çıkmadığını iddia ederek iademi kabul etmedil...

Papara hesabımı doğrulamak isterken uygulama üzerinden kişisel bilgilerimi girdiğim sırada “Bu işlem için uygun adımda değilsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yeni yaşamaya başladım ve uyarının neden kaynaklandığıyla ilgili herhangi bir açıklama da g...

Gratis’in online mağazasından bugün gece saat 00.00 civarında pr28524319 numaralı siparişi verdim. 8 gün sonra şehir değiştireceğim için zamanım kısıtlı olmasına rağmen, sistemde herhangi bir tahmini teslimat tarihi görünmüyor. Daha önce de Gratis’ten online sipariş verdiğimde kargom oldukça geç tes...

İyzico üzerinden ödeme alabilmek için hesap açma sürecinde esnaf vergi muafiyeti belgemle doğrulama yapmak istedim. Bu belge, mevzuata göre vergi levhası yerine geçen resmi bir belge olmasına rağmen İyzico, benden özellikle vergi levhası talep ederek esnaf vergi muafiyeti belgeme onay vermedi. Aynı...

29.12.2025 tarihinde Buyaka AVM Zara mağazasından 750 TL ödeyerek bir çocuk tişörtü satın aldım. Çocuğum ürünlerin iç etiketlerinden rahatsız olduğu için her zaman olduğu gibi bu tişörtün de iç etiketini yıkama öncesinde kestim. Ürünü ilk kez yıkadığımda tişörtün üzerindeki siyah yazıların tüyleri b...

23 Ocak’tan bu yana Watsons online alışveriş sitesinde indirim olmadığı halde sürekli indirim varmış gibi gösterilmesi ve sepette bu indirimin uygulanmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Ürün sayfasında indirimli fiyat gösterilmesine rağmen ödeme aşamasında bu indirim yansımıyor ve tüketici olarak kendi...

Türk Telekom iş yeri interneti aboneliğimde 09.01.2026 tarihinde bölgemizdeki direğin kötü hava şartları nedeniyle kırılması sonucu internetim tamamen kesildi. Direk bu hafta Pazartesi günü yenisiyle değiştirilmesine rağmen, internet hizmetimin hâlâ açılmadığını ve tarafıma 11 Şubat 2026 tarihine ka...

Öğrenci indirimli İstanbulkartım için yaklaşık 1 hafta önce İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşamaya başladım. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girdiğimde “Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle işlem ya...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Günün her saati internet hızım, abonelik sırasında anlaştığımız seviyenin oldukça altında kalıyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizme...

Kasım 2025’te satın aldığımız, 29 Aralık 2025’te teslim edilen Arçelik ankastre fırın, teslim edildiği günden bu yana arızalı durumdadır ve bozuk ürün satışı yapılmıştır. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığımız sorunu defalarca bayiye ve müşteri hizmetlerine ilettik; ancak herhangi bir kalıcı çözüm ...

Superonline üzerinden 50 MB limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Kimlik belgemin fotoğrafını iletirken bir kısmında ışık yansıması olduğu gerekçesiyle evrak eksikliği denilerek internetim kesildi ve 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini tam 6 de...

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmesini beklerken ciddi şekilde mağdur oldum. 16 Ocak’tan 29 Ocak’a kadar geçen sürede kartım hâlâ elime ulaşmadı. 28 Ocak tarihinde gönderim sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünürken, daha...

Logo İşbaşı’nı yaklaşık dört aydır aktif olarak kullanıyorum ve özellikle alış e‑faturalarıyla çalışırken ciddi zaman kaybına yol açan bir kullanım sorunu yaşıyorum. Alış e‑fatura sekmesine girdiğimde tüm faturalarım listeleniyor, ben "bu ay faturaları" şeklinde filtreleme yapıyorum ve listeleme say...

Şok market uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09.30 civarında 1.750 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişten kazanacağım 175 TL’lik win/puan kampanya şartına göre aynı anda hesabıma yüklenmesi gerekirken yine hiç yüklenmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşadım, o zaman bana artık böyle bir sorun o...

Ankara Mustafa Kemal Mahallesi Vega Center AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden dün akşam eşim paket olarak kek aldı. Eve geldiğimizde keki yemek istediğimizde ürünün tamamen bayat olduğunu fark ettik; çatal keke batmıyordu. Bu durum hem hijyen ve tazelik açısından güvenimizi sarstı hem de markaya ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Ankara Yenimahalle ilçesinde, Güvercinlik Yolu Caddesi No:5’te bulunan iş yerimde hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Günlük 12–13 saatimi geçirdiğim bu adreste özellikle internet bağlantısında ciddi çekim problemi yaşıyorum. WhatsApp kulla...

12.01.2025 tarihinde ben Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Türk Telekom’daki hattımı Turkcell’e taşımak için teklif aldım ve telefonda sözleşme yaparak teklifi kabul ettim. Hattımın 23.01.2025 tarihinde teslim edilmesini özellikle talep etmeme rağmen SIM kartım ancak 27.01.2025 tarihinde teslim...

Uzun süredir üyesi olduğum 1xbet sitesinde yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 46088*** ıd numaralı hesabım üzerinden oluşturduğum 11902316 numaralı ödeme sorgusuna ait, Tombank vadesiz hesabıma yatırılması gereken 15.000 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. 14.01.2026 tarihinde...