Rezervasyon Odası Yanlış Verildi Ve Arı/Sinek Sorunu Tatili Mahvetti

Otelin ilk girişi alındı. Satın almış olduğum deniz manzaralı Deluxe oda yerine bana "emsal değer" dedikleri suit oda verdiler. Fakat suit oda diğer odaya göre çok küçük olduğu için dokuz yaşındaki kızımla birlikte sığamadık. Ertesi gün bir şekilde ayarlayacaklarını belirttiler. Güne başladık; otelin çalışanlarından bazı isteklerde bulunduğumuzda odaya yatak, otel kitleri, öğle yemeği çeşitliliği sorduğumda otel yönetimi Haziran ayı ile ilgili maaşını alamadıklarını, kimsenin çalışmadığını ve çalışmak istemediğini belirttiler. Bu beni ilgilendiren bir şey değil; ben yılın her günü tatil yapan bir insan değilim. Tatil modumuzu düşürdü ailecek. En kötüsü, akşam yemeklerinde ve gündüz vakitlerinde inanılmaz derecede arı ve sinek yoğunluğu var. Mekânda ne gibi önlem aldığınızı sorduğumuzda da, Türk kahvesi yaptıkları kahveyi tabağın içinde yakıyorlar, "abi gelmiyor" gibi saçma bir uygulama yaptıklarını söylediler. Eşime de kızımın alerjisi olduğunu, Tatilbudur yetkililerine ben aradım, sağ olsunlar, hiç yardımcı olmadılar. Otelle görüştük; sadece sizin bir gecenizi parasını ödeyebileceğinizi söylediler. Ayrıca otelde hiç kalmadım. Otele Tatilbudur’da satın almış olduğumu belirttiğim halde otelle görüşüp, otel ne derse onu yapmak zorundayız dediler. Sözleşme şartımızda da bunlar bulunuyor dediler. Ben de kendilerine, sözleşme şartımda arı ve sinek yoğunluğundan dolayı, alerjisi nedeniyle rahatsız olursam nasıl bir çözüm olacağını sordum; cevap veremediler.

Bir daha Tatilbudur’tan tövbe! Müşterinin arkasında durmayan bir firma. Bunu da buraya gelince ve buradaki yorumları okuyunca anladım. Her şey parayı alana kadar, memnuniyeti adı altında arayan bayana yargı yolu açık mıdır diye sorduğumda "kendi tercihiniz" diye bir cevap aldım ve ben de şimdi kendi tercihimi uygulayacağım. Satın almış olduğum otelin hiçbir gecesinde otelde konaklamadığım halde benden iki gece ücreti kesilmesini, paramı gece geri, saat 11:30’da yola çıkıp yıllık izinde beş saatimi gece yolculuğumu manevi olarak ailecek rezil ettikleri için dava açacağım.

Teşekkür ederim, Tatilbudur çalışanları, yaşattıklarınızı yaşayın.