Pierre Cardin Çantanın Ayıplı Olması

Pierre Cardin marka bir sırt çantasını internet üzerinden satın aldım. Çantayı aldığım ilk günden itibaren fermuarında takılma ve düzgün kapanmama sorunu yaşıyordum, kısa süre içinde de fermuar tamamen bozuldu ve çantayı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü çok kısa sürede bu hale getirenin üretim kaynaklı bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Satın aldıktan hemen sonra bir yerden şikayette bulunmuştum ancak herhangi bir geri dönüş alamayınca çantayı kaldırdım, konu da kapandı. Şu an tekrar elime geçince, ödediğim ücreti hatırlayınca bu mağduriyetimin karşılıksız kalmasını istemedim ve şikayetimi buradan dile getirme gereği duydum. Sonradan yaptığım araştırmalarda aynı model çantada fermuar problemi yaşayan birçok kişi olduğunu da gördüm.

Ben, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya sorunsuz, aynı sorunları yaşamayacağım bir çanta ile değişim ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Sürekli fermuar arızası veren bir ürünü tekrar tekrar göndermek ve aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.