sorunu

Betamiral üzerinde 14:00 civarında oynadığım ve çoktan sonuçlanmış olan maçlarım, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sabahtan beri bekliyorum, ciddi anlamda sinir ve stres sahibi oldum; yeni kupon yapmak istiyorum, fakat param beklemede gözüktüğü için kul...

Trendyol Express üzerinden verdiğimiz siparişlerle ilgili son bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistem beni kendi kendine arayıp kısa süre çaldırıyor, tam açarken kapatıyor ve ardından hiçbir şekilde “evde misiniz, adreste misiniz” diye sormadan paketimi iptal edip iade oluşturuyor. Bu durum ...

Evimde Arat Gessnet altyapısı üzerinden kullandığım internet bağlantısında gün içinde çok sık kopmalar ve çekim problemi yaşıyorum. Wi‑Fi bağlantısı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümde bağla...

Robo Türkiye üzerinden 25 Ocak tarihinde akıllı şofben siparişi verdim. Ardından mail olarak “siparişiniz yola çıktı” bilgisi geldi ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen hâlâ kargomun nerede olduğunu göremiyorum ve hangi kargo firması ile gönderildiğini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şe...

Bir süredir e-devlet üzerinden yönlendirildiğim emekliler.gov.tr adresi üzerinden emekli dijital kart başvurumu yapmaya çalışıyorum; ancak siteye giriş yapamıyorum. E-devlet’ten yönlendirme sonrası ekranda sürekli “bu siteye ulaşılamıyor” uyarısını alıyorum ve bu nedenle başvuru işlemini tamamlayamı...

28.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım; ancak geçtiğim günden beri neredeyse her gün internet erişimi ve çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımı normal şekilde kullanamadığım, sürekli bağlantı problemi yaşadığım halde, kullanamadığım internet için fatura ödemek zorunda kaldım. Bu sür...

BMW 116 model aracımı yaklaşık 6 ay önce aldım; araç 9 yıllık olmasına rağmen havalar soğuduğunda sürekli tekrar eden far buğulanması sorunu yaşıyorum. Oksitlenme ve farklı arızalara yol açabilecek bir risk oluşturuyor. Bu tür bir problemin BMW gibi bir markaya yakışmadığını ve adeta kronik bir soru...

Betamiral’de uzun süredir üye olarak işlem yapıyorum. Bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle tam 15 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbiri sorunu çözmeyi başaramadı. Kampanyaya katılmak istediğimde sistem, mevcut telefonu yaklaşık 1 senedir benim kullanmama rağmen numaranın başkasının üzer...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde “hazırlanıyor” aşamasına geçmesi bile günler sürüyor, hiçbir zaman makul bir sürede hazırlanma olmuyor. Her siparişimde benzer şekilde günlerce beklemek zorunda kalıyo...

20 Ocak’ta saat 20.08 civarında Obilet uygulaması üzerinden Yeni Aksaray Seyahat firmasının Konya Otogarı kalkışlı 12.00 seferi için bilet almak istedim. Ödeme aşamasında uygulama hata verdi ve bu sırada hesabımdan bir bilet ücreti olan 700 TL yerine iki kez çekim yapıldı, toplamda 1.400 TL tahsil e...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden hem EFT limitimde yaşadığım sorunlar hem de fon alımı konusunda MKK onay sürecinin uzaması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fon alımı tarafında MKK onay süreci uzadığı için işlem yapamıyorum, kendi param üzerinde serbestçe tasarruf edemiyorum. B...

Br Mağazacılıktan uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Genellikle aynı mağazayı tercih ediyorum. Daha önce satın aldığım mont, pantolon, takım elbise vb. Ürünleri defalarca yıkayıp giymeme rağmen herhangi bir sorun yaşamadım. 04/01/2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport‑BR ...

İstanbul Esenyurt bölgesindeki Köfteci Yusuf şubelerine sipariş vermek için aradığım müşteri hizmetleri hattı tam bir çileye dönüştü. Ne zaman arasam dakikalarca, hatta bazen saatlerce bekliyorum; sürenin azalması gerekirken bir anda tekrar uzuyor ve ne zaman bağlanacağımı asla bilemiyorum. Bu durum...

Trendyol üzerinden 18.04.2022 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c robot süpürgem arızalandı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek de olsa yaptırabilmek için 23.01.2026 tarihinde Xiaomi yetkili servisine teslim ettim. 26.01.2026’da ürünümü teslim alabileceğim mes...

Holiganbet üzerinde özellikle casino ve canlı casino bölümündeki slot oyunlarında iki gündür düzenli olarak sorun yaşıyorum. Çevrim yaparken oyun sırasında “harici servis hatası” uyarısı alıyorum ve oyundan çıkıp tekrar girmem gerektiği yazıyor. Oyundan çıkıp yeniden girdiğimde ise aynı hatayı tekra...

29.01.2029 tarihinde saat 12:30–13:30 arasında BigChefs Bulvar Loft şubesinden (Kızılcaşar Mah. Yavuz Sultan Selim Bulv. No:7FA Gölbaşı / Ankara) mangal tavuk pizza siparişi verdik. Siparişimiz belirtilen süre içerisinde tarafımıza ulaştırılmadığı için, gecikme üzerine ne zaman teslim edileceğine da...

Şirinevler Yapı Kredi şubesine emekli maaşımı başka bir bankaya, QNB’ye taşımak için başvuruda bulundum. Bu işlem sırasında daha önce aldığım promosyon ödemelerini aynı gün içinde geri tahsil ettiler, ancak herhangi bir gerekçe belirtmeden hesabıma bloke koydular. İki gündür bu sebepsiz blokenin yü...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 30 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca mail yoluyla iptal formu göndermeme rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde IBAN numaramın hatalı ya da okunaksız olduğu söylenerek süreç u...

22.01.2026 tarihinde Sportime.com.tr üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumum günlerce “ödendi” olarak görünmesine rağmen “gönderilmedi” şeklinde bekledi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiğini ...