Minar Mobilya’daki Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Minar Mobilya’dan gardırop, komodin, TV ünitesi ve ayna olmak üzere 5 parça eşya için yaklaşık 25 bin tl ödeme yaptım. Ancak ürünlerim 10 gündür bir türlü teslim edilmiyor.

Mağazayı her gün arıyorum, her seferinde “bugün gelecek” denilmesine rağmen gelen giden olmuyor. Kendi işimi gücümü bırakıp evde beklemek zorunda kalıyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Buna rağmen net bir tarih verilmiyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Tüm telefon görüşmelerine ait kayıtlar elimde mevcut. Bu sorunu en kısa sürede çözmeyeceklerse, uğradığım gelir kaybı ve mağduriyet nedeniyle yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede adresime eksiksiz olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.