to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Durmaması Rezervasyonlu Otobüsü Kaçırttı
12.08.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 53 at 122 plakalı araçla Trabzon’dan Artvin Kemalpaşa’ya gitmek için VV003Y4QL PNR kodlu ve 2 numaralı koltuklu rezervasyonumu yaptırdım. Forum AVM ikinci üst geçitte beklediğimi firmaya özellikle iletmeme rağmen, araç geldiğinde şoför sol şeritten hızla geçip gitti ve hiçbir şekilde durmadı. Elimle işaret etsem de aynalara dahi bakmadan yoluna devam etti.
Durumu hemen firmayı arayarak bildirdiğimde otobüsün geri dönmeyeceği, yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Küçük çocuğumla birlikte güneşin altında bir sonraki aracı beklemek zorunda kaldım ve mağdur edildim. Bu firmada benzer şekilde üçüncü kez aynı sorunu yaşamış bulunmaktayım. Rakip firmada da benzer şekilde iki kez başıma geldi. Sadece benim değil, çevremdeki pek çok kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu biliyorum.
Ben otobüsü beklerken başka bir rakip firma durmasına rağmen, bu sefer için özellikle yer ayırttığım için binmeyip beklemeyi tercih ettim. Buna rağmen yaşadığım bu mağduriyet, insanların işini ciddiyetle yapmamasının ve dürüst davranan yolcuların sürekli kaybetmesinin üzücü bir örneği olmuştur.
Yaşadığım bu olayın ciddiyetle incelenmesini, seferde görevli şoför başta olmak üzere ilgili personelin sert bir şekilde uyarılmasını ve tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum. Daha önceki şikayetlerimde olduğu gibi bu konunun da es geçilmeden, gerçekten üzerine gidilmesini ve bu saçmalığa, ciddiyetsizliğe artık son verilmesini istiyorum.
