Punto Ankastre Fırın Isıtma Arızası Ve Yetkili Servis Bulamama Sorunu

Punto marka ankastre fırını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve fırın şu an ısıtmıyor. Ürünün arızalanması bir yana, bu arızayla ilgili muhatap bulamamak beni daha da mağdur ediyor.

Punto’nun hiçbir yetkili servisine ulaşamıyorum, ortada tek bir servis ağı yok. Bulabildiğim tek telefon numarasını da defalarca aramama rağmen kimse açmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Karşımda muhatap olacak, sorumluluk alacak hiç kimse yok.

Punto marka ürün aldığım için şu an tamamen sahipsiz ve çözümsüz bırakılmış durumdayım. Ürünümle ilgili ısıtma arızasının incelenmesini, gerekiyorsa onarılmasını veya uygun görülen çözümün sunulmasını ve en önemlisi benimle iletişime geçebilecek, sorumluluk alacak bir yetkiliye ulaşmayı talep ediyorum.