sorunu

Vodafone’a kayıtlı 0543******* numaralı mobil hattım borç nedeniyle kısıtlandı ve bu nedenle şu anda hattımı kullanamıyorum. Hattım İstanbul’da kayıtlıdır ve bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için SMS alamadığım ve gönderemediğim için Vodafone uygulamasına da giriş yapamı...

Butik Basic internet sitesi üzerinden 15 Ocak tarihinde iki adet Viral Kazak m8319 siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 49528 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...

Yaklaşık bir yıl önce In Street mağazasından Puma Smash v3 model sneakers ayakkabı aldım. Ayakkabıyı henüz iki kere giymeme rağmen ön kısmında açılma oldu ve bu nedenle mağazaya götürüp değişim yaptırdım. Aynı model ve aynı marka ile değişim yapıldı; ancak kısa süre sonra bu ayakkabıda da yine aynı ...

Fenomen Peruk isimli Instagram sayfasından sipariş verdiğim peruk geçtiğimiz Perşembe günü elime ulaştı. Ürünü sadece bir gün kullandım ve kullanım sırasında sürekli birbirine giren, karışan, şekli bozulan bir perukla karşılaştım. Bu durum hem görünüm hem de kullanım açısından beni çok rahatsız etti...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce İzmir Çiğli şubesinden aldığım Grid yemek odası takımındaki kumaş sandalyelerden biri, ilk oturmamda deforme oldu ve süngeri öne doğru fırladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda bu şekilde bozulması hem kalite hem de güven açısından beni ciddi anl...

14 Ocak’ta satın almayı düşündüğüm aracı, herhangi bir sorunu olup olmadığını öğrenmek için Maltepe Ümran Oto Ekspertiz’e götürdüm. Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek verdikleri rapora güvenip aracı satın aldım. Ancak ekspertiz sonrası kaportada 6 ayrı bölgede vernik atması olduğunu kendi gözleri...

+2

Denizbank telefon bankacılığı uygulamasına 3 gündür doğru düzgün giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda giriş ekranı geliyor gibi oluyor ancak ardından hiçbir içerik yüklenmiyor ve ekran boş kalıyor, bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte kendi telefonumdan kayn...

Adel Prime 0.7 uçlu kalemi severek kullandığım için tercih etmeme rağmen, iki farklı kalemde de aynı sorunu yaşamış bulunmaktayım. Kalemin ucu kağıda değdiği anda içeri kaçıyor ve yazı yazılamaz hale geliyor. İlk kullandığım kalemde bu durumun kendi hatam olduğunu düşünmüştüm, bu nedenle tekrar aynı...

01.01.2026 tarihinde n11.com üzerinden bir para kasası satın aldım. Ürüne ait sipariş numaram 209252938134 ve toplam 27.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, mağazaya defalarc...

25.01.2025 tarihli saat 21:35'te flynas uçuşunda yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçağa ilk bindiğimizde bize ait olan koltuklarda başkalarının oturduğunu gördük. Buna rağmen kabin ekibindeki hostesler, 26 numaralı koltuğu 27 diye yutturmaya çalışarak son derece ciddiyetsiz ve saygısız bir tu...

Millenicom üzerinden aldığım 75 Mbps ev tipi VDSL internet hizmetimde 23.01.2026 tarihinden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Genel arıza/bakım sonrası internet hızım çok düştü, sürekli aşırı lag sorunu oluyor ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Oyunlara giremiyor, yayın yaptığım platforma bağ...

Kiwi KCC-4325W marka halı yıkama makinesini 26 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az sayılabilecek şekilde kullandım ve daha 3. Kullanımda, üzerinden bir sene bile geçmeden hortumu yırtıldı. Durumu firmaya ilettiğimde, sorunun tüketici hatası olduğun...

Parla Şalgamları adı altında satış yapan ve kendini “Şalgamcı o***” olarak tanıtan satıcıya 6 Ocak tarihinde IBAN üzerinden 500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin gönderileceğini, perşembe günü kesin kargoya verileceğini söyleyerek beni günlerce oyaladılar; ancak ne ürün gönderildi n...

İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız Duru duş jelinin içerisinden kıllar çıktığını fark ettim. İlk başta saçlarımdan düştüğünü düşündüm ancak daha sonra kılların doğrudan ürünün içinden geldiğini açıkça gördüm. Bu durum hijyen açısından son derece...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler ilçesinde, Esenler Metro İstasyonu çıkışındaki VakıfBank TMA ATM’si üzerinden Yapı Kredi hesabıma 1.100 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve üzerinden aylar geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Olayın hemen ar...

2023 yılında Ankara Akbank bayisinden sıfır olarak satın aldığım Hyundai Tucson model aracımın multimedya ekranında, aracı aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra dalgalanma ve ara ara tamamen ekran kararması sorunu yaşamaya başladım. Bu esnada seste herhangi bir kesilme olmamasına rağmen görüntünün gidip ge...

Turkcell Superonline müşterisiyim, TV+ ile Yeniden Fırsat Kampanyası kapsamında bulunan internet hizmetimin nakli için 16.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Taşındığım adreste kesintisiz internet kullanabilmek için başvuru yaptım ve 24.01.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Belirlenen tarihte...

Bauhaus internet sitesinden 21.12.2025 Tarihinde yapmış olduğum alışverişi kargo dağıtım şirketi bölgesi dahilinde olmamasına rağmen kargoyu firmadan kabul ederek tarafıma getiremeyeceğini ve gelip kendim almam gerektiğini söyledi. Bundan dolayı ben ürünün geri iade olmasını istedim. Ürünler Bauhaus...

Arkadaşım bana Karaca’dan hediye olarak alınmış bir ev tekstil ürünü ve yanında değişim fişi verdi. Fişin üzerinde açıkça “mağazalarımızdan değişim yapabilirsiniz” yazıyor. Ürün Çorlu Trend Arena Karaca mağazasından alınmış, ben ise Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum ve ürünü değiştirmek için yaşadı...

Samsung marka 11 kg’lik çamaşır makinesini 12 gün önce İstanbul Esenyurt’ta bulunan Özaydın AVM’den satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, ilk yıkamadan itibaren çamaşırlar kirli çıkıyor, doğru düzgün köpürme olmuyor ve temizlik anlamında hiçbir şekilde beklentimi karşılamıyor. Bu sorunu fark e...