Kısa Sürede Yırtıktan Deri Boyama Sorunu Yaşadığım Pantolon İçin Değişim Talebi

Trabzon Addax mağazasından yaz sezonunun başında rahat kumaş tarzı, bol bir pantolon satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra ağ kısmında küçük delikler ve yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Ayrıca sıcak havada pantolon bacağıma adeta yapıştı ve eve geldiğimde bacaklarımın kapkara olduğunu gördüm, bu durum benim için hem sağlık açısından endişe verici hem de tam bir olumsuzluk oldu. Daha önce hiçbir kıyafette böyle bir sorun yaşamadım.

Ürünü mağazadan aldığım ve üzerinden zaman geçtiği, ayrıca kullanılmış olduğu için “zaten bir şey yapmazlar” düşüncesiyle fiş de elimde olmadığından mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve cildi bu şekilde boyayan bir pantolonun üretim veya kumaş kalitesi açısından ciddi sorun taşıdığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak söz konusu pantolon için en azından ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.