Balin Çikolatasının Gramaj Eksikliği Ve Ambalaj Sorunu

Bugün Bursa Gürsu’daki Timsah Seyhanlar Marketi’nden Balin Grandis marka bir çikolata satın aldım. Ürünü eve gelip ambalajını yeni açtığımda çikolatanın neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Gramaj olarak belirgin şekilde eksik bir ürünle karşılaştım.

Ambalajı kapalı bir üründe bu kadar bariz bir eksiklik görmem hem hijyen hem de kalite kontrol açısından güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü alırken etikette belirtilen gramaja göre ücret ödedim ancak fiilen çok daha az ürün teslim edilmiş oldu.

Balin markasından, gramajı tam, eksiksiz ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve bu tür bir durumun nasıl yaşandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.