Kent Şekeri İçinde Kıl Çıkması Hijyen Sorunu

Bayram öncesinde Ankara’daki A101 marketten Kent markasına ait Kent Sesame bayram şekeri aldık. Paketiyle birlikte çöp atmıştık, bugün kalan şekerlerden birini açtığımda içinden kıl çıktığını gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.

Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak paket olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, yine de bilgilerimi alıp dönüş yapacaklarını söylediler. Ürünün ambalajı olmasa da, doğrudan şekerin içinden kıl çıkması üretim sürecinde ciddi bir hijyen sorunu olduğuna işaret ediyor.

Yaşadığım bu olumsuz ve güven kırıcı tecrübenin telafi edilmesini, manevi olarak yaşadığım tiksinti ve hayal kırıklığının karşılığında Kent’in bana anlamlı ve büyük hediyelerle jest yapmasını talep ediyorum. Hem bu ürün özelinde inceleme yapılmasını hem de benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Şikayetim kent markasına a101den paket olarak aldım çünkü