to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net üzerinden 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Manisa ili Akhisar ilçesindeki adresimde yaklaşık 3 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığım sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Arıza ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, üzerinden
Şok Net ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik. 29.01.2026 tarihinde inte...rnetim sorunsuz çalışıyordu, ertesi gün bağlantı tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık 5 gündür her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerin
"Sorunum 10 sonra çözüldü ama benim 10 gün süre de kalan ücretimi düşürülürse memnun olurum"
Şok Net üzerinden evime yaklaşık 15 gün önce yeni internet bağlattım; ancak bağlantı kurulduğu günden beri sürekli kopma... sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil ve kesintisiz kullanamıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Yaşadığım bu soruna rağmen arıza kaydı açtırmak
Yaklaşık 5 ay önce Şok Net’ten “taahhütsüz internet” adıyla satılan bir hizmet paketi başlattım. Hizmeti alırken ilk 3 a...y için 250 TL üzerinden anlaştık ve ilk 2 ay ödemelerimi bu tutar üzerinden sorunsuz şekilde yaptım. Ancak üçüncü aydan itibaren tarafıma önce 450 TL, sonraki aylarda ise yaklaşık
İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi Gülşen Sokak No:4 Daire 3 adresinde Şok Net internet hizmeti kullanıyorum. Aldığı...mdan beri internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da tamamen gidiyor, son 2 gündür ise neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Hizmeti satın aldığım günden bu yana düzenli
Şok Net’in Arnavutköy / İstanbul adresimde kullandığım ev interneti taahhütsüz hizmetinde 21 Ocak 2026 tarihinden beri i...nternet erişimim tamamen kesik. Toplam 6 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza talebimin alındığı
Şok Net’in 100 Mbps hızındaki, aylık 489 TL bedelli internet paketine 21 Ocak 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak abon...e oldum. 20 Haziran ile 1 Eylül 2025 tarihleri arasında hattımı geçici olarak dondurmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için benden 600 TL tahsil edileceği bilgisi v
"Teşekkürler arıza giderildi"
Şok Net abonesiyim ve kablo internet hizmeti kullanıyorum. 12 Ocak tarihind...en bu yana, yaklaşık iki haftadır evimizde internet hiç çalışmıyor. Kilis H
Şok Net ev internetimi İzmir Buca’da 21 Ocak tarihinde saat yaklaşık 01.00’den itibaren hiç kullanamıyorum, internet tam...amen gitti ve halen daha hizmet alamıyorum. Kesintinin neden olduğunu bilmiyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Gece saatlerinde müşteri hizmetlerini aramak is
Soknet internet aboneliğimde yaklaşık 20 Aralık’tan bu yana neredeyse günün her saati kesintisiz şekilde aşırı kasma ve ...hız düşüşü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum ve buna rağmen sorunla ilgilenen kimse olmuyor. Bu şikayetimi ve yaşadığım bağlantı problemini defalarca kez firmaya iletti
Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi Seher 2 Sokak’taki adresimde, Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetim 14 Ocak’tan bu... yana tamamen kesiktir ve hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftayı geçen bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen sorun giderilmemiştir. Aboneliğim
Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantım bu süre boyun...ca sürekli gidip geldi ve son olarak 1 gündür tamamen yok, hiç bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ya “bağlıyor
14.01.2026 tarihinden beri Şok Net ev internetim tamamen kesik, 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte def...alarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bugün sabah tekrar aradığımda, ilgilenen olmadığını söyleyip gün içinde aray
Şok Net’e geçtikten sonra yaklaşık 6 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen özellikl...e video izlerken birkaç saniye sonra görüntü donuyor ve “yükleniyor” uyarısı çıkıyor, sürekli beklemek zorunda kalıyorum. İnterneti rahatça kullanamaz hale geldim ve bu durum günlü
Şok.net fiber internet abonesiyim. İzmir Kemalpaşa’daki adresimde 13.01 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik,... üç gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde Şok.net müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen telefonu açan, geri dönüş yapan ya da
Şok Net aboneliğimde 2 Ocak'tan bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Uzun süredir evimde hiç internet hizmeti a...lamamama rağmen, sorunla ilgili doğru düzgün bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca zor bela ulaşabildim, her seferinde teknik servisin yönlendirildiği, dönüş yapıla
Şok Net üzerinden alınan 100 Mbps internet hizmetimde 13 Ocak Salı günü saat 00:59’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyoru...m. O andan itibaren internet bağlantısı hiç gelmiyor ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Modemin elektriğini birkaç kez kesip açmama rağmen bağlantı düzelmedi, sorun aynı şekilde dev
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ocak Pazartesi... günü öğle saatlerinde internet bağlantım sağlandı ve kısa bir süre hizmet alabildim. Aynı gün akşam yaklaşık 18.30 civarında 379 TL tutarındaki tarife ödememi Şok market üzerinden
Yaklaşık 1 yıldır Soknet ev interneti aboneliğim kapsamında çok sık internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde en az 2...0 kez internetim kesildi ve arızalar genellikle uzun sürmesine rağmen şirket tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. En son yaklaşık 10 gün süren bir arızanın sonund
Şok Net üzerinden aldığım 35 Mbps fiber internet tarifesi için, dairemin içine kadar fiber optik kablo çekilmediği ve es...ki VDSL modem kullandığım halde, baştan beri “fiber” tarife üzerinden ücretlendiriliyorum. Abone olduğum ilk günden bu yana internet hem hız hem de kalite olarak vaat edilen seviye
İstanbul Eyüp’te Şok Net üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. 054...6********54 numaralı hat üzerinden, peşin olarak 1.150 TL ödeyerek internet hizmeti satın aldık ancak 3 Ocak tarihinden bu yana evimizde hiçbir şekilde internet yok, tamamen intern
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde, bina dışında bulunan internet kablosu koptuğu için 7 gündür inte...rnete erişim sağlayamıyorum. Evimde hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun başlamasıyla birlikte Şo
