to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net’e TurkNet’ten ev interneti geçiş talebinde bulundum. Geçiş işlemi sonrası 27.03.2026 tarihinden itibaren interne...tim tamamen kesildi ve şu anda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abonelik numaram 8505551412’dir. Daha önceki telefon görüşmelerimizde, geçiş işleminin ücretsiz olduğu özellikle b
Şok Net abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanıyor ancak internet ışığı kırm...ızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu durum altyapıdan değil, servis kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sadece telesekreter ç
Şok Net ev interneti abonesiyim. 16 Mart tarihinden bu yana İstanbul Kadıkö...y’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum ve hâlâ devam eden bir k
Şok Fiber 100 Mbps aboneliğimde 13 Mart tarihinde, evimin dışından geçen mo...dem kablosunun zarar görmesi sonucu internetim tamamen kesildi. O günden bu
Şok Net internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır fiber bağlantımda her bağlantıda kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde rastg...ele zamanlarda bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak problem hala devam ediyor.
Şok Net’e geçtiğim günden beri VDSL 100 Mbps paketimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sür...ekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopma noktasına geliyor. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi oluyor, ancak biraz vakit geçtikten sonra sorun tekrar edi
İstanbul Pendik’te Şok Net üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda, hiç internet er...işimi sağlayamıyorum. Evde sabit bir adresten bağlantı kullanıyorum ancak bu süre boyunca modemi yeniden başlatmama rağmen internete bağlanamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle görü
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Şok Net üzerinden 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum; ancak bir haf...tadan uzun süredir evimde hiç internet yok ve buna rağmen fatura ödemeye de
Yaklaşık 1 yıldır Şok Net VDSL internet kullanıyorum ve hayatımda yaptığım en büyük pişmanlıklardan biri olduğunu söylem...ek zorundayım. Bağlatmadan önce olumsuz yorumları okuduğumda insanların abarttığını düşünmüştüm, taahhüt yok ve Türk Telekom altyapısı kullanılıyor diye güvenmiştim, ancak durum hi
Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre zarfında ne evden işlerimi ne ...de gündelik online işlerimi halledebildim. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Şok Net’in online kanalından arıza kaydı açtım; ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir
Antalya Aksu’da Şok Net abonesiyiz. Uzun süredir internet bağlantımızda sık sık kesintiler yaşıyorduk, her aradığımızda ...sadece kontrol edildiği söylendi ve genelde “altyapı çalışması var” denilerek geçiştirildik. Buna rağmen en azından 1–2 saat sonra internet geri geldiği için ses etmedik. Ancak 05.
Şok Net İnternet Hizmetleri’nin Konya Meram Aymanas Mahallesi’indeki abonesiyim. 04.03.2026 sabahından itibaren internet...im tamamen kesildi ve bugün 06.03.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda ertesi gün
Şok Net 16 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık beş gündür Denizli Merkezefendi’de evimde hiç internet bağlantısı yok.... Modemim açık olmasına ve tüm kabloları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. G
Şok Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, yaklaşık 3–4 Şubat tarihinde bağlantı yapıldı ve internet sadece 1 gün ...çalıştıktan sonra tamamen kesildi. Abonelik sırasında telefondaki saha ekibi bana “1 ay ödeme, ikinci ay bedava olacak, toplamda 500 TL ödeyeceksin” bilgisini verdi; ancak yaşadıkl
Yaklaşık 2 gündür Şok Net Fiber 100 abonesiyim. Aboneliğimin başından beri müşteri hizmetlerine tuşlama ile ulaşmak nere...deyse imkansız. Tesadüfen bir kez ulaşabildim, bu defa da telefonu açmadılar. Bugün internetimi borcum olduğu gerekçesiyle kapattıklarına dair bir mesaj aldım ve şu an hiç intern
Yaklaşık 1,5 yıldır Kayseri’de Şok Net abonesiyim. Son 3 haftadır ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Özellikle ...her hafta sonu internet tamamen kesiliyor, bu süre içinde defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen 3 haftadır kullanamadığım internetin parasın
Şok Net ev interneti aboneliğim olmasına ve ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma internet hizmeti verilmiyor, ayrıca h...içbir şekilde ilgilenilmiyor. 23 Şubat Pazartesi sabahından beri internetim yok ve bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm sun
Şok Net VDSL internet hizmetini Yozgat ili Sarıkaya ilçesinde yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün inter...nete bağlanma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, kesintiler yüzünden interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadıkça müşteri temsilcisini arıyorum fakat ul
25 Ocak tarihinde Şok Net’ten 599 TL ödeyerek ev internet paketi satın aldım. Ancak bir aylık süre dolmadan, 15 Şubat ta...rihinde benden yeniden 599 TL talep edildi, 16 Şubat’ta da internetim kesildi. Yani aldığım paketin süresini tam olarak kullanamadan ikinci bir ödeme istenmiş oldu. Durumu öğrenme
Şok Net 50 Mbps internet aboneliğimde 13.02.2026 tarihinde internetim kesildi. Ödemeden kaynaklı olabileceğini düşünerek... 14.02.2026 tarihinde ödememi gerçekleştirdim ancak 15.02.2026 tarihinde bağlantı hâlâ gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana alt yapıda genel bir sorun olduğu, bunun benimle
Şok Net ev fiber internet aboneliğimde tam 7 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte i...şimi internet üzerinden yaptığım için ciddi mağduriyet ve maddi kayıp yaşadım. Bu süre içinde defalarca kez Şok Net müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da destek talebi o
İstanbul’da evimde Şok Net internet kullanıyorum ve tam 5 gündür evde internetim tamamen yok. Kesintinin başladığı günde...n beri evde internet kullanamaz durumdayım, televizyon, bilgisayar ve telefon bağlantılarımın hepsi aksadı. Sorun cihazdan kaynaklı olmasın diye kendi imkanlarımla yeni bir modem
Şok Net ev interneti abonesiyim ve Tokat Almus’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağl...antısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Şok Net müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyo
Şok Net aboneliğimde yaklaşık iki haftadır, hatta daha uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyoru...m. 16 Mbps paket kullanmama rağmen altyapı desteklemiyor denilerek hızımı 12 Mbps’ye düşürdüler, şu an ise internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde tek bir cihaz bağlı olmasına rağmen
