Soknet’te Sürekli İnternet Kasma Ve Hız Düşüşüyle Mağdur Oldum

Soknet internet aboneliğimde yaklaşık 20 Aralık’tan bu yana neredeyse günün her saati kesintisiz şekilde aşırı kasma ve hız düşüşü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum ve buna rağmen sorunla ilgilenen kimse olmuyor.

Bu şikayetimi ve yaşadığım bağlantı problemini defalarca kez firmaya ilettim. Her seferinde sadece “kontrol ediyoruz, destek ekibimiz size ulaşacaktır” denilmesine rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de kalıcı bir iyileşme sağlandı.

Artık bu durumdan ciddi şekilde mağdurum. İnternet hizmetimin, taahhüt ettiğiniz şekilde, kasma ve hız problemi olmadan istikrarlı biçimde çalışmasını istiyorum. İnternetim düzgün şekilde çalışsın, stabil ve kesintisiz bir hizmet alayım, tek beklentim bu.