to read complaints and reviews, or file yours.
14.01.2026 tarihinden beri Şok Net ev internetim tamamen kesik, 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte def...alarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bugün sabah tekrar aradığımda, ilgilenen olmadığını söyleyip gün içinde aray
Anadolu Hayat Emeklilik ile ilgili işlemlerim için yetkili bir muhatap bulamıyorum. Az önce müşteri hizmetlerini aradım ...ve 15 dakika bekledikten sonra telefon açıldı. Sorunumu anlattığımda önce güvenlik gerekçesiyle birçok soru sordular, ardından 'Sizi yetkiliye aktarıyoruz' diyerek sesli yanıt sist
Boyutu küçük. Koltuk kılıfı aldık. Evdeki standart koltuklar için fakat gelen kılıflar koltuğa küçük geliyor oturmuyor, ...değiştirmek için web sitelerindeki WhatsApp hattından bildirim yaptık fakat basma kalıp bir cevap (en kısa sürede geri döneceğiz) dışında hiçbir yanıt alamadık. Geri dönen de olmad
Şok Net müşteri ilişkilerine ulaşmak mümkün değil. Kurulumda kullanıcı fikrini almadan aile modunu aktif olarak ayarlamı...şlar. Değişiklik için müşteri hizmetlerini aradığınızda hiçbir zaman ulaşmıyorsunuz. Sizi bekletmemek için daha sonra arayacağız deyip, daha sonra aradıklarında telefonu açmaya sür
09.09.2025 tarihinde saat 11:00’de Şok Net ev interneti hizmetim için arıza talebi oluşturdum. En geç 48 saat içinde ger...i dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kimse ilgilenmedi. Modemimde DSL ve internet ışığı yanmıyor, bu neden
Antalya Aksu’da Şok Net abonesiyiz. Uzun süredir internet bağlantımızda sık sık kesintiler yaşıyorduk, her aradığımızda ...sadece kontrol edildiği söylendi ve genelde “altyapı çalışması var” denilerek geçiştirildik. Buna rağmen en azından 1–2 saat sonra internet geri geldiği için ses etmedik. Ancak 05.
Şok Net ev interneti, hizmet vermediği halde ücret iadesi yapmıyor. 13. 10.2024 te 259,90 liraya aylık İnternet paketi a...ldığım şok nete, kurulum ücretini de ekleyerek 656,90 lira peşin ödeme yaptım. Ev İnterneti in 100mbps olması gerekirken, bir hafta sonra, İnternet hızı çok yavaşladı ve kullanılma
Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır internet kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı öyle saniyede bir değil,... neredeyse yarım ya da çeyrek milisaniyede bir kopup yeniden geliyor, bu yüzden internete düzgün bir şekilde bağlanamıyorum ve hiçbir işimi sağlıklı yapamıyorum. Bu süreçte günde
Şok Net internet kullanıyorum, 2 Gün önce gece 12 de internet bir gitti gidiş o gidiş. Modemde internet ışığı bile yanmı...yor. Kabloyu kontrol ettim apartmanın altındaki servere baktım onda da sıkıntı yok. Müşteri Hizmetlerini 2 gündür 6 7 oldu arıyorum. İşe yaramaz bir ses botları var, kontrol edili
Şok Net ev internetim 11 Aralık’tan bu yana tamamen kesik. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu durum beni c...iddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8 kez aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Telefonlara teknik destek yeteri
