Bina Dışındaki Kablo Kopması Nedeniyle 7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Şok Net’in Cevapsızlığı

Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde, bina dışında bulunan internet kablosu koptuğu için 7 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Evimde hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunun başlamasıyla birlikte Şok Net’e arıza kaydı açtım; ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunu kontrol etmeye gelen bir ekip de olmadı.

Bina dışındaki kopan kablonun acilen kontrol edilip onarılması ve adresime en kısa sürede teknik ekip gönderilmesini talep ediyorum.