to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır Soknet ev interneti aboneliğim kapsamında çok sık internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde en az 2...0 kez internetim kesildi ve arızalar genellikle uzun sürmesine rağmen şirket tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. En son yaklaşık 10 gün süren bir arızanın sonund
Şok Net’ten modemli ev interneti hizmeti almış ve birkaç ay kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettirmiştim. İptal süre...cinde Şok Net ile görüştüğümde, modemi belirtilen tarih aralığında belirtilen adrese iade etmem söylendi. Ben de modemi İstanbul Beykoz adresine, PTT Kargo ile, 23.12.2025 tarihind
Şok Net üzerinden aldığım 35 Mbps fiber internet tarifesi için, dairemin içine kadar fiber optik kablo çekilmediği ve es...ki VDSL modem kullandığım halde, baştan beri “fiber” tarife üzerinden ücretlendiriliyorum. Abone olduğum ilk günden bu yana internet hem hız hem de kalite olarak vaat edilen seviye
Şok internetimi iptal ettim. Başlangıç da herhangi bir taahhüt vermemiş ve bir modem almamış olmama rağmen Şoknet abonel...iğin iptalinden dolayı modemi iade etmemi istiyorlar. Yani vermedikleri modemin parasını istiyorlar. Veya vermedikleri modemi istiyorlar. 8504987662 numaralı Şoknet internetimde he
Şok Net üzerinden abone olmak için başvuru yaptım ve tarafıma 8505357927 numaralı abone kodu verildi. Ancak internet hiç...bir şekilde bağlanmadı, hizmeti fiilen hiç kullanamadım. Bağlantı sağlanmadığı için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aboneliğimin iptal edildiği
Şok Net’e yaklaşık 10 gün önce Kocaeli Karamürsel’deki adresim için 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. E-Devlet... üzerinden başvurumu tamamladım ve bir banka üzerinden onay belgesi imzaladım. Buna rağmen bugüne kadar ne bağlantı için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yakla
8505252745 abone numarasıyla Şok Net üzerinden internet hizmeti almaktaydım. 04.09.2025 tarihinde nakil geçişim onaylana...rak aboneliğim başladı. Abonelik öncesinde görüştüğüm satış görevlisi, modem ücreti dahil olmak üzere ilk 3 ay 350 TL, sonraki 3 ay ise 450 TL olmak üzere toplam 6 ay boyunca kampa
Şok Net ile yeni ADSL aboneliği başlattım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanyanın 6 ay sabit fiyatlı olaca...ğını söyleyerek aboneliği bu şekilde anlattı. Daha sonra ise bu sürenin aslında 5 ay olduğu bilgisi verildi, yani ilk başta yanlış bilgilendirildim. Buna rağmen süreci uzatmamak iç
Yaklaşık 5 aydır Şok Net internet aboneliği kullanıyorum ve bir aydır hem hizmet kalitesi hem de müşteri hizmetlerine er...işim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sürekli kesinti oluyor, internetten verim alamıyorum ve şimdiye kadar hayatımda bu kadar kötü bir internet hizmeti görmedim. Aboneliğimi
Şok Net evde internet aboneliğim vardı iptal ettim. Şok Net dedi ki size mesaj gelince belirttiğimiz adrese PTT Kargo il...e modemi gönderin dedi. Ben de mesaj geldikten sonra son teslim tarihine 1 hafta kala PTT Kargo ile istedikleri adrese gönderdim modemi. Dün mesaj geldi istenen süre aşıldığı için
Şok Net aboneliğimiz 2024 yılı Mayıs ayında, yaşanan gecikme gerekçe gösterilerek firma tarafından iptal edildi. Bu ipta...lin ardından bina için port sorunu olduğu söylendi ve yaklaşık bir yıl boyunca binamızda port açılmasını beklemek zorunda kaldık. Uzun süren bu bekleyişten sonra port açıldığında,
06.12.2025'de Şok Net’e başvuru yaptım, aynı gün içinde başvurumu iptal ettirdim. Ne evime kurulum için gelen oldu ne de... tarafıma herhangi bir cihaz teslim edildi. Buna rağmen, cihaz bedeli adı altında 2.400 TL tutarında fatura kesildiğini öğrendim. Herhangi bir üyeliğim başlatılmadığı, hiçbir hizm
Şok Net’teki 8504970829 numaralı aboneliğimi 25.11.2025 tarihinde iptal talebi vererek sonlandırdım. 27.11.2025 tarihind...e bana SMS ile aboneliğimin talebim üzerine iptal edildiği, ödenmemiş fatura tutarımın 1.070 TL, iptal fatura tutarımın ise 0 TL olduğu ve toplam borcumun 1.070 TL olduğu bildirild
Şok Net fiber internet aboneliğimi Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Modemi iade etmezsem 2.400 TL ödemem gerektiğin...e dair SMS gönderdiler ve 27 Aralık’a kadar süre verdiler. Ben de modemi belirtilen kurumsal adrese PTT Kargo ile gönderdim, elimde kargo takip numarası bulunuyor ve kayıtlara göre
Şok Net’ten Mardin Kızıltepe’de 100 Mbps internet aboneliği için Aralık ayının bir Cuma günü başvuru yaptım. Aradan yakl...aşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir saha ekibi gelerek kurulum yapmadı, bu süreçte hiç hizmet alamadım. Saha ekipleri keyfi olarak hareket ediyormuş gibi kurulum için gelmiyor,
Şok Net üzerinden Kayseri Talas’ta kullandığım 100 Mbps VDSL2 internet hattım, 23 Aralık 2025 tarihinde ödeme gecikmesi ...gerekçesiyle iznim ve onayım alınmadan kapatıldı. Ödemede gecikme olduğunu kabul ediyorum; ancak sonrasında borcumu ödemek istediğimde, ödeme yapmak için girdiğim ekranda işlem yap
Şok Net’ten 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 haftadır kurulum süreci bir türlü tamamlanmadı.... Bu süre boyunca ekiplerin gelmesini bekledim, ekipler gelmediği gibi müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansızdı. Müşteri hizmetleri en az 30 dakikada hatta bekletiyor, ü
Şok Net ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modem cihazını da PTT Kargo ile geri gönderdim. Modem gönderimine ait ka...rgo dekontu/fotoğrafı elimde mevcut olmasına rağmen sistemlerinde cihaz gönderilmemiş gibi göründüğünü söylüyorlar ve bu nedenle benden haksız yere ücret talep ediyorlar. Müşteri
Şok Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır aldığım hizmetten hiç memnun değilim. ...En hızlı paketlerinden birini kullanmama rağmen internet hızı o kadar düşük ki ne düzgün oyun oynanabiliyor ne de basit bir video bile izlenebiliyor. Bu süreçte faturalarımı her z
Şok Net (Oris Telekom) adlı firmadan taahhütsüz, belgesiz ve imzasız internet aboneliği yaptım; keşke yapmasaydım. 267₺ ...olarak belirtilen ücrete rağmen 599₺ fatura gönderdiler. İptal etmek istediğimde ise çeşitli zorluklar çıkardılar. Dikkatli olunmasını tavsiye ederim. Şok Net (Oris Telekom)
Şok Net üzerinden Ankara Etimesgut adresimde 100 Mbps fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık ...bir hafta geçmesine rağmen internet aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamadım. Defalarca firmanın müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman telefonlar aç
Şok Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesiyle modemi PTT Kargo ile gönderici ödemel...i olarak tarafınıza iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine modemi 03.12.2025 tarihinde PTT aracılığıyla, tarafınızca verilen adrese, KP06001756595 takip numarası ile gönderdi
26 Kasım tarihinde Elazığ Merkez’deki adresim için Şok Net üzerinden fiber ev interneti aboneliğim onaylandı ve kurulum ...yapılması gerektiği belirtildi. Ancak bugün 17 Aralık olmasına rağmen, yani üzerinden 22 gün geçmesine karşın, adresime hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu s
11.12.2025 tarihinde Millenicom üzerinden Şok Net’e geçiş yaptım. Görüşme sırasında aboneliğin taahhütsüz ve ücretsiz ol...acağı, ayrıca başka firmadan geçiş yapacağım için ekstra bir ücret çıkmayacağı özellikle belirtildi. Herhangi bir modem talebim ya da modemli bir paket onayım da olmadı. Geçiş işl