to read complaints and reviews, or file yours.
Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi Seher 2 Sokak’taki adresimde, Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetim 14 Ocak’tan bu... yana tamamen kesiktir ve hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftayı geçen bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen sorun giderilmemiştir. Aboneliğim
Şok Net ev internetimi yaklaşık 2 haftadır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli olarak donma, kopma ve ciddi int...ernet yavaşlığı yaşıyorum, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri verimli şekilde sürdüremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımda g
14.01.2026 tarihinden beri Şok Net ev internetim tamamen kesik, 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte def...alarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bugün sabah tekrar aradığımda, ilgilenen olmadığını söyleyip gün içinde aray
Soknet üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. Başta sabit fiyat denilerek 490 TL’ye abone edildim ancak... 3 ay sonra hiçbir onayım olmadan faturam 690 TL’ye yükseltildi. Sabit fiyat denmesine rağmen bu şekilde zam yapılmasını kabul edemiyorum. Kasım 2025’ten beri hem bu haksız fiyat
Şok Net aboneliğimde 2 Ocak'tan bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Uzun süredir evimde hiç internet hizmeti a...lamamama rağmen, sorunla ilgili doğru düzgün bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca zor bela ulaşabildim, her seferinde teknik servisin yönlendirildiği, dönüş yapıla
İzmir Karabağlar’da Şok Net internet hizmeti kullanıyorum. Başladığı günden bu yana internetim doğru düzgün hiç stabil ç...alışmadı, sürekli kopmalar yaşadım. 2 Ocak’tan itibaren ise tamamen internet erişimim kesildi, evde hiç internet yok. Buna rağmen ne adrese gelen oldu ne de sorunu gerçekten çözece
Şok Net üzerinden alınan 100 Mbps internet hizmetimde 13 Ocak Salı günü saat 00:59’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyoru...m. O andan itibaren internet bağlantısı hiç gelmiyor ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Modemin elektriğini birkaç kez kesip açmama rağmen bağlantı düzelmedi, sorun aynı şekilde dev
Şok Net VDSL internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam 7’den sonra gün içinde ...1–2 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yapılıyor
Yaklaşık 1 yıldır Soknet ev interneti aboneliğim kapsamında çok sık internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde en az 2...0 kez internetim kesildi ve arızalar genellikle uzun sürmesine rağmen şirket tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. En son yaklaşık 10 gün süren bir arızanın sonund
Şok Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 15 gündür sürekli bağlantı kopması ve zaman zaman hiç interne...te bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı aksatacak düzeyde kullanılamaz hale geldi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağme
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde, bina dışında bulunan internet kablosu koptuğu için 7 gündür inte...rnete erişim sağlayamıyorum. Evimde hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun başlamasıyla birlikte Şo
Yaklaşık 5 aydır Şok Net internet aboneliği kullanıyorum ve bir aydır hem hizmet kalitesi hem de müşteri hizmetlerine er...işim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sürekli kesinti oluyor, internetten verim alamıyorum ve şimdiye kadar hayatımda bu kadar kötü bir internet hizmeti görmedim. Aboneliğimi
Burdur Merkez’de yaklaşık 3 yıldır Şok Net üzerinden 34 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum. 1 Ocak 2025 tarihinden bu y...ana ise evimde hiç internet erişimi yok. O güne kadar aynı adreste internet bağlantım genel olarak sorunsuzken, 1 Ocak’tan itibaren 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Arıza için
Aydın Nazilli’de Naz Net’ten Şok Net’e geçiş yaptım ancak yaklaşık iki gündür, perşembe gününden bu yana modem kurulumun...da yaşanan sorun nedeniyle hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Kurulum yapılamadığı için bağlantım aktif hale gelmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca u
Şok Net abonesiyim ve adres değişikliği yaptığımız günden bu yana yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Yeni adr...ese taşınmamıza rağmen bağlantı kurulumu ve hat taşıma işlemi yapılmadı, bu süreçte interneti hiç kullanamadık. Müşteri hizmetlerini defalarca, 10’dan fazla kez aramama rağmen tel
Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen çalışmıyor, hiçbir uy...gulamaya giremiyoruz ve artık günlük işlerimizi bile yapamaz hale geldik. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedik ancak bir türlü bağlanamıyoruz. Web sitele
Ankara’da kullanmakta olduğum Şok Net internet aboneliğimde yaklaşık 7 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamayacak duruma geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma sadece sesli yanıt sistemi çıkıyor, hiçbir şekild
Osmaniye Merkez’de Şok Net internet hizmeti kullanıyoruz. Her elektrik kesintisinden sonra internet bağlantımız kopuyor ...ve bu durum özellikle evdeki çocukları çok mağdur ediyor. Elektrik geldiğinde bağlantının kendiliğinden düzelmesini beklerken, her seferinde sorun yaşıyoruz ve internetten verim al
Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır internet kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı öyle saniyede bir değil,... neredeyse yarım ya da çeyrek milisaniyede bir kopup yeniden geliyor, bu yüzden internete düzgün bir şekilde bağlanamıyorum ve hiçbir işimi sağlıklı yapamıyorum. Bu süreçte günde
Şok Net üzerinden 16 Mbps limitsiz internet paketi için yaklaşık bir hafta önce Adana Yüreğir’de abonelik başlattım. Anc...ak bağlantının kurulduğu ilk günden itibaren hizmet ayıplı niteliktedir. İnternet bağlantısı sık sık kopmakta, bağlantı sağlandığı zamanlarda ise taahhüt edilen hız değerlerinin ço
Ankara Keçiören’de Şok Net abonesiyim. Yaklaşık 11 Aralık Perşembe gününden beri, yani 10 gündür evimde internet hizmeti... tamamen yok. Modemimde internet ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her sefe
Şok Net abonesiyim ve Denizli Merkezefendi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresimde en düşük paket üzerinden hizmet ...alıyorum. Uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyordum ancak 19 Kasım 2025 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Şok Net müşter