Şok Net İnternet Kesintisi Ve Destek Bulunamama Sorunu

Şok Net aboneliğimde internet hizmetim yaklaşık 1 saattir tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde destek alamıyorum. Afyon Sandıklı Daylık Köyü’nde bulunan adresimde internet bağlantım kesildi, modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi.

Müşteri temsilcisine ulaşmak için şu ana kadar 6 kez arama yaptım ancak hiçbirinde telefona cevap verilmedi. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de defalarca denememe rağmen geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı bile açtıramadım.

Şok Net’ten 8863297804 numaralı aboneliğime ait internet kesintimin acilen kontrol edilmesini, tarafıma ulaşarak bilgilendirme yapılmasını ve sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.