to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net abonesiyim ve bugün itibarıyla Samsun Çarşamba’da aldığım internet hizmeti tamamen kesildi, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor.
Müşteri numaramı öğrenmek ve internet kesintisini bildirmek için Şok Net’i aradım. Telefon görüşmesinde müşteri numaramın SMS ile tarafıma gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir mesaj gelmedi. Hem internet hizmetinin olmaması hem de müşteri numarama erişememem nedeniyle işlem yapamaz durumdayım.
İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve müşteri numaramın bana en kısa sürede SMS ile iletilmesini talep ediyorum.
Şok Net ev internetim 11 Aralık’tan bu yana tamamen kesik. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8 kez aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Telefonlara teknik destek yeteri...
Şok Net’in en pahalı internet paketini kullanıyorum ancak 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemde LOS ışığı kırmızı olarak yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde işimi yapamıyorum. Ayrıca evde eşimin de internet üzerinden yürüttüğü işleri var ve onlar da hiçbir...
Yaklaşık 5 aydır Şok Net internet aboneliği kullanıyorum ve bir aydır hem hizmet kalitesi hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sürekli kesinti oluyor, internetten verim alamıyorum ve şimdiye kadar hayatımda bu kadar kötü bir internet hizmeti görmedim. Aboneliğimi...
Herkese merhabalar, Şok Net müşterisiyim, bu dakikadan sonra artık değilim. İnternet mağduriyeti yaşadım. Kesildi tekrar kurulumunu yaptım ve tekrar kesildi. Olayın komik kısmı burada başlıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum durumu iletiyorum modemin ana kartı yanmış diyorlar ama yeni modem alıp ...
Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantım bu süre boyunca sürekli gidip geldi ve son olarak 1 gündür tamamen yok, hiç bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ya “bağlıyor...
Yorumlar