Şok Net internet kesintisi

Şok Net 50 Mbps internet aboneliğimde 13.02.2026 tarihinde internetim kesildi. Ödemeden kaynaklı olabileceğini düşünerek 14.02.2026 tarihinde ödememi gerçekleştirdim ancak 15.02.2026 tarihinde bağlantı hâlâ gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana alt yapıda genel bir sorun olduğu, bunun benimle...

Şok Net ev fiber internet aboneliğimde tam 7 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte işimi internet üzerinden yaptığım için ciddi mağduriyet ve maddi kayıp yaşadım. Bu süre içinde defalarca kez Şok Net müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da destek talebi o...

İstanbul’da evimde Şok Net internet kullanıyorum ve tam 5 gündür evde internetim tamamen yok. Kesintinin başladığı günden beri evde internet kullanamaz durumdayım, televizyon, bilgisayar ve telefon bağlantılarımın hepsi aksadı. Sorun cihazdan kaynaklı olmasın diye kendi imkanlarımla yeni bir modem ...

Şok Net ev interneti abonesiyim ve Tokat Almus’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Şok Net müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyo...

Şok Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantım tamamen kesik ve sürekli “sınırlı bağlantı” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun sık sık yaşanmaya başlamıştı, son bir haftadır ise kesintisiz şekilde in...

Şok Net 16 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Hadımköy’de yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorun 18 Ocak tarihinde başladı ve o günden bu yana bağlantım hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, her seferinde “şu gün çözülecek” denilerek tarih veril...

Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Şok Net internet aboneliği kullanıyorum. Bir haftadır evde interneti hiç kullanamıyoruz. Dışarıda, sokakta bulunan Türk Telekom kablosu İSKİ tarafından koparılmış durumda ve bu nedenle bağlantımız tamamen kesik. Sorunun çözülmesi için önce Türk Telekom müşteri hizme...

Yaklaşık 2 ay önce Sok Net’e 100 Mbps paket ile geçtim. Ancak bu süre içinde ödediğim interneti neredeyse hiç düzgün şekilde kullanamadım, her gün, özellikle geceleri internet ya tamamen kesiliyor ya da kullanılmayacak kadar kötü hale geliyor. İstanbul’un göbeğinde, şehir merkezinde oturmama rağmen ...

Şok Net’in taahhütsüz internet hizmetini kullanıyorum. 3 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen ne doğru dürüst bir açıklama yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Her gün aramama rağmen gün sonunda internetin geleceği söylenip oyalandım ve bu d...

Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde uzun süredir hız düşüklüğü ve kopmalar yaşamaktaydım. Son olarak 2 gündür tamamen internetsizim, modemimde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kocaeli Kartepe’deki adresimde kullandığım bu hat için abonelik numaram 8505350363’tür. Arız...

Şok Net VDSL abonesiyim ve 03.02.2026 tarihinden beri, yani üç gündür Ankara Beypazarı’nda hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamamen kesik durumda ve bu süreçte iş ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu sorunla ilgili canlı destek kanalı olmadığı için defalarca telefonla müşteri ...

Şok Net aboneliğim Ankara Yenimahalle’de bulunuyor ve yaklaşık 2 gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen cihazlar internete bağlanamıyor, sürekli “internet erişimi yok” uyarısı alıyorum. Sorun başladıktan sonra modemi kapatıp açma, fişi çekip tekra...

Şok.net abonesi olduğum günden bu yana, internet kesintisi yaşadığım her durumda müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum. Neredeyse her aramamda en az 30 dakika, bazı zamanlarda ise daha da uzun süreler boyunca beklememe rağmen bir türlü hızlı şekilde temsilciye bağlanamıyor...

Şok Net üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetim 5 gündür tamamen kapalı durumda ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, evde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, sadece 3 kez arız...

İstanbul Kağıthane’de Şok Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 saattir internetim tamamen yok ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Arasanız da zaten telefonla kimseye bağlanamıyorsunuz, sadece asistan üzerinden işlem yapılabiliyor. Asistan üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak üze...

Şok Net ev internetimi yaklaşık 1 saattir kullanamıyorum, evde hiç bağlantı yok. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda beni dahili bir numaraya yönlendirdiler, verilen dahili numarayı tuşlamama rağmen telefon açılmıyor ve hat kapanıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisin...

Karabük 100. Yıl Mahallesi’nde Şok Net üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak abone olduğum günden beri ayda yaklaşık 10 kez internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler günün herhangi bir saatinde aniden oluyor ve bağlantım tamamen gidiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çö...

Şok Net abonesiyim ve yaklaşık 1 saat önce internetim tamamen kesildi. Asıl sorun ise teknik destek veya müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olmam. İletişim numarasını aradığımda hat hemen kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Şu an Eyüp Akşemsettin Mahallesi’ndeyim ve evimde internet ...

Malatya Battalgazi’de Şok Net fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bugün itibarıyla modem üzerindeki internet ışığım sürekli kırmızı yanıyor, modeme birkaç kez reset atmama rağmen bağlantı hiçbir şekilde düzelmedi ve internete çıkamıyorum. En az internet kesintisi kadar büyük bir sorun da müşteri...

Sok İnternet’ten aldığım 16 Mbps limitsiz internet hizmeti 03.02.2026 tarihinde saat 17:00’den beri tamamen kesik durumda. Antalya Kepez’de yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 0850’li numaralarını aradım ancak arama sonlanm...

Yaklaşık 3 aydır Şok Net ev interneti kullanıyorum ve 349 TL’lik faturasız paket abonesiyim. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamazken bugün internet bağlantım aniden kesildi ve yaklaşık 1 saattir evimde internet yok. Yaşadığım kesinti kadar rahatsız edici olan diğer nokta ise, firmaya hiçbir şeki...

Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30 dakikadır süren bir arıza yaşıyorum ve bu süre içinde hizmetten yararlanamıyorum. Asıl sorun ise, internet sitelerinde yer alan hiçbir telefon numarasına ulaşamıyor olmam. Defalarca denememe rağmen firmaya herhangi bir yoldan erişemiyorum. Kocaeli Gölcü...

Şok Net aboneliğimde internet hizmetim yaklaşık 1 saattir tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde destek alamıyorum. Afyon Sandıklı Daylık Köyü’nde bulunan adresimde internet bağlantım kesildi, modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için şu an...

Şok Net ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik. 29.01.2026 tarihinde internetim sorunsuz çalışıyordu, ertesi gün bağlantı tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık 5 gündür her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerin...