Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sok İnternet’ten Kesinti Ve Ulaşılamaz Müşteri Desteği

profile
03 Şubat 18:35
400

Sok İnternet’ten aldığım 16 Mbps limitsiz internet hizmeti 03.02.2026 tarihinde saat 17:00’den beri tamamen kesik durumda. Antalya Kepez’de yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 0850’li numaralarını aradım ancak arama sonlanmıştır uyarısı alıyorum ve hatta hiç düşemiyorum. Yani hem internetim yok hem de şirketin müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Zaten sık sık kesinti yaşıyorum ve buna rağmen düzenli olarak ödeme yapıyorum. Buna karşın ne düzgün bir hizmet alabiliyorum ne de yaşanan sorunlarla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve ödediğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

İnternet kesintisi ve sık yaşanan kopmalarla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, hizmetin istikrarlı şekilde çalışmasını ve kesinti yaşanan süreler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği bir çağrı merkezi hattının kesintisiz hizmet vermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aleyna
09 Ağustos 2025 13:35
1.197
Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
1
Pablo sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
11 Aralık 2025 22:07
555

Sürekli Kesilen İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Gökhan
11 Aralık 2025 21:03
718

Şok Net Ev İnternet Kesintisi 6 Gün Boyunca Ve Cevapsız Destek

profile
26 Ocak 16:11
920

Şok Net 16Mbps Söz Verilen Hızda Kesintisiz İnternet Sunmuyor

profile
24 Aralık 2025 16:56
778
sok-net-16mbps-soz-verilen-hizda-kesintisiz-internet-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz