to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net 100 Mbps internet aboneliğimde 3–5 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım sık sık k...esiliyor, kısa süreli düzelmelerin ardından sorun tekrar ediyor ve internete istikrarlı şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtı
Şok Net ev interneti abonesiyim. Bugün sabah erken saatlerden beri ev internetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor. A...ynı gün içinde iki kez arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun da giderilmedi. Evde tüm internet ihtiyacımızı sabit internet üzerinden karşıla
Şok Net sabit internet aboneliğimiz Kayseri Bünyan’daki adreste yaklaşık bir haftadır hiç bağlanmıyor. Modemimiz açık, ı...şıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyoruz ve bu süre boyunca evi internetsiz kullanmak zorunda kaldık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5–6 kez aradık; h
Şok Net 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Her gün, gün içinde 20-30 defa... internet bağlantım 15-30 saniye, bazen 1 dakikaya kadar tamamen gidip tekrar geliyor. Bu kesintiler özellikle 12.00 ile 20.00 saatleri arasında yoğunlaştığı için bu saat aralığınd
Şok Net / Orisnet üzerinden 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hattımda sürekli gür...ültü ve kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle direkten gelen dış hat kablosunda veya portta sorun olduğunu düşünüyorum; hat değerlerimdeki aşırı gürültü ve sık kopmalar modem arayüzü e
Oris Telekom üzerinden kullandığım Şok Net internet aboneliğimde 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem ve internet a...çık görünmesine rağmen bağlantı kuruluyor gibi görünüp internet kesinlikle kullanılamıyor. Ne telefonlardan ne de bilgisayardan internete giremiyorum. Bu süreçte arıza kaydı oluşt
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Sok net üzerinden aldığım internet hizmeti 16 Temmuz’dan beri tamamen yok ve 2 gündür evimde internet kullanamıyorum. Mo...demimde sadece güç ışığı yanıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Soknet müşteri hizmetlerini aradım, “bakıyoruz” denilerek kayıt açıldı ancak ara
Şok Net üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. İki gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde b...ağlantı sağlayamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen cihazlarım internete çıkamıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca Şok Net müşteri hizmetlerine ulaşma
Şok Net Alfanet abonesiyim. 30.06.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı hiç yok, tamamen kesik durumda ve bu s...üre boyunca hizmet alamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza var, ilgileneceğiz” denilerek oyalandım ancak bugüne kada
Şok Net’in VDSL abonesiyim, abone numaram 8504999847. 4 Temmuz 2026 tarihinde Şok Net’ten bir yetkili tarafından aranara...k tarifemin değiştirilmesi gerektiği söylendi ve ben de onay verdim, 3 aylık tarife değişikliğine geçiş yaptım. Bu işlemden sonra internetim sürekli kesilmeye başladı ve düzenli bi
Şok Net ev interneti abonesiyim. 10.07.2026 tarihinden bu yana, faturam ödenmiş olmasına rağmen evimde internet erişimi ...tamamen kesik durumda. Sorun yaşandığı günden beri firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrı merkezi robotu tarafından canlı desteğe bağlanamadan görüşme sonlandır
Şok Net üzerinden 16 Mbps ADSL hattımı yaklaşık 3 ay boyunca ön ödemeli olarak kullandım. Sürem bittikten sonra ön ödeme...li paketin 789 TL’ye çıkacağı, buna karşılık 649 TL’ye yıllık faturalı üyeliğe geçebileceğim söylendi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede faturalıya geçişi onayladık, 6 Temmuz saa
Şok Net fiber internet aboneliğim için 450 TL tutarında ön ödemeli faturamı ödedim, ancak 4 Temmuz Cumartesi gününden be...ri internet hizmeti alamıyorum. Tam 6 gündür İstanbul Fatih Yedikule’de evimde internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak
Şok Net’in 5373****87 numaralı abonesiyim. 6 Temmuz saat 17:00’den beri, yani yaklaşık iki gündür İzmir Buca’daki adresi...mde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Şok Net’i arayarak arıza kaydı oluşturdum, defalarca mail gönderdim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şok Net’in 100 Mbps hızındaki sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Manisa Turgutlu’da aldığım hizmette 29.06.2027 ta...rihinde internetim tamamen kesildi. Şok Net online işlemler üzerinden arıza talebi oluşturdum, kısa süreliğine internet geri geldi ancak hemen ardından tekrar kesildi ve o günden b
Şok Net’e bugün saat 11:00 civarında ödeme yaptım. Ödeme sonrası müşteri temsilcisi rojat isimli çalışan, en geç 45 daki...ka içinde internetin aktif olacağını söyledi. Bu süre geçmesine rağmen internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez başka bir temsilci en geç 2 saat içinde internetin geleceğini be
Şok Net internet sağlayıcısından almakta olduğum 16 Mbps bakır internet hizmetine ait 8504839489 abone kodlu aboneliğimd...e, 30 Haziran 2026 tarihinden beri DSL ışığım yanmamakta ve evimde hiçbir şekilde internet erişimi bulunmamaktadır. 5 gündür yaşadığım bu mağduriyet karşısında müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 2 haftadır Şok Net internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternetim sürekli gidip geliyor ve stabi...l bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Talep oluşturduklarını söylemelerine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Bugün de iki kez müşteri hizmet
100 Mbps fiber ev interneti hizmetim 23 Haziran’dan itibaren tamamen kesildi. Aynı gün telefonla arıza kaydı açtırmama r...ağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 24 Haziran’da bu kez web uygulaması üzerinden tekrar talep oluşturdum ve arızayı yeniden bildirdim, ancak günlerce kimse aramadı. Pazar
Şok Net üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanmaktayım. 23 Haziran tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve... aynı gün telefonla arıza kaydı oluşturdum. Herhangi bir geri dönüş olmayınca 24 Haziran’da bu kez web uygulaması ve linkler üzerinden tekrar talep açtım, ancak buna rağmen günlerc
27.06.2026 tarihinde Şok Net 35 Mbps VDSL internet paketi aboneliğimi başla...ttım. İlk gün hiçbir sorun yaşamazken, ikinci gün yani bu sabah itibarıyla
Kocaeli İzmit’te Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetim dün akşamdan beri tamamen kesik durumda. Modemde sadece pow...er ışığı yanıyor, bunun dışında hiçbir bağlantı ışığı yanmıyor ve yaklaşık iki gündür internete erişemiyorum. Bu süreçte Şok Net müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya
Şok Net abonesiyim ve Kütahya merkezde bulunan adresimde 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür modem...imde VDSL ışığı yanmıyor ve bu nedenle tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmadığı için sadece telesekreter üzerinden ve inter
