Şok Net VDSL İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Şok Net VDSL internet aboneliğimde 15 Mayıs’tan beri evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu nedenle günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum ve arıza kaydı açılıp açılmadığını bile öğrenemiyorum.

Evime teknik ekibin en kısa sürede gelerek internet bağlantımı kontrol edip sorunu gidermesini talep ediyorum.