to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net üzerinden aldığım 16 Mbps ev internetim 08.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumdadır ve şu ana kadar hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kesinti başından beri devam ediyor ve bağlantıyı ev adresimde, Afyon ili İhsaniye ilçesinde kullanıyorum.
Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Şok Net müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sorunumu anlatabileceğim ya da çözüm süreciyle ilgili net bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşamadım.
Hem uzun süredir tamamen internetsiz kalmam hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, kesintinin nedeninin açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre zarfında ne evden işlerimi ne de gündelik online işlerimi halledebildim. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Şok Net’in online kanalından arıza kaydı açtım; ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ...
14.01.2026 tarihinden beri Şok Net ev internetim tamamen kesik, 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bugün sabah tekrar aradığımda, ilgilenen olmadığını söyleyip gün içinde aray...
Şok Net 16 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Hadımköy’de yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorun 18 Ocak tarihinde başladı ve o günden bu yana bağlantım hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, her seferinde “şu gün çözülecek” denilerek tarih veril...
Şok Net 16 Mbps ADSL aboneliğimde 07.12.2025 tarihinde saat 17:30’dan beri yaklaşık 30 dakikadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı zaman zaman yavaşlamıyor ya da kopup gelmiyor, doğrudan hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu kesinti nedeniyle yapmam gereken önemli işlerimi de gerçekle...
Şok Net ev interneti aboneliğimde 19.03.2026 tarihinden bu yana günün her saatinde, tamamen rastgele şekilde sık sık kopma problemi yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, hem iş hem de günlük ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte toplam 6 kez Şok Net müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar