Şok Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Şok Net aboneliğimde 2 gündür internetim tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığım müşteri hizmetleri hattında yeni abone için 1’e, mevcut abone için 2’ye basmam söyleniyor, ilgili tuşa bastığımda ise sistem tekrar aynı menüyü soruyor ve ardından görüşme kendiliğinden sonlanıyor.

İki gündür hem internetsiz bırakılmış durumdayım hem de bilgi alabileceğim, sorunumu iletebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Abone numaram 8505557898’dir. İnternet hizmetimin acilen kontrol edilmesini, bağlantımın sağlanmasını ve tarafıma ulaşarak yaşadığım kesintiyle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.