to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net üzerinden aldığım 16 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi, kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, bağlantının sık sık gitmesi nedeniyle günlük işlerimi bile halledemiyorum.
Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen müşteri hizmetleri her seferinde arızanın giderildiğini söylüyor ancak ne gelen var ne de sahada bir kontrol yapılıyor. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.
Denizli Bozkurt İnceler Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu internet problemi için artık gerçekten kalıcı ve teknik olarak bir çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bağlantımın kesintisiz ve vaat edilen hızda çalışmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Şok Net 16 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık beş gündür Denizli Merkezefendi’de evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemim açık olmasına ve tüm kabloları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. G...
Şok Net üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetim 5 gündür tamamen kapalı durumda ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, evde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, sadece 3 kez arız...
Denizli Merkezefendi’de Şok Net abonesiyim. 30 Kasım 2025 tarihinden beri evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda veya ardından “Sevg...
Şok Net 16 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Hadımköy’de yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorun 18 Ocak tarihinde başladı ve o günden bu yana bağlantım hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, her seferinde “şu gün çözülecek” denilerek tarih veril...
Şok Net 100 Mbps internet paketim için düzenli olarak faturamı kredi kartı ile ödüyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür Denizli Pamukkale Anafartalar Mahallesi'indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında modem sıfırlama ve farklı cihazlarla deneme gibi tüm yöntemleri denedim, ayrıca 3 d...
Yorumlar