to read complaints and reviews, or file yours.
Şok Net aboneliğim Ankara Yenimahalle’de bulunuyor ve yaklaşık 2 gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. M...odemde tüm ışıklar yanmasına rağmen cihazlar internete bağlanamıyor, sürekli “internet erişimi yok” uyarısı alıyorum. Sorun başladıktan sonra modemi kapatıp açma, fişi çekip tekra
Şok Net üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetim 5 gündür tamamen kapalı durumda ve bu süre içinde hiç internet kulla...namıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, evde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, sadece 3 kez arız
İstanbul Kağıthane’de Şok Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 saattir internetim tamamen yok ve müşteri hizmetleri...ne kesinlikle ulaşamıyorum. Arasanız da zaten telefonla kimseye bağlanamıyorsunuz, sadece asistan üzerinden işlem yapılabiliyor. Asistan üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak üze
Şok Net abonesiyim ve yaklaşık 2-3 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok. Modemi iki defa kapatıp açtım, ardında...n tüm fişleri çekip tekrar takarak yeniden başlattım ancak bağlantı hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir sorun oldu, telefonlar uzun süre açılmadı. Sa
Malatya Battalgazi’de Şok Net fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bugün itibarıyla modem üzerindeki internet ışığım s...ürekli kırmızı yanıyor, modeme birkaç kez reset atmama rağmen bağlantı hiçbir şekilde düzelmedi ve internete çıkamıyorum. En az internet kesintisi kadar büyük bir sorun da müşteri
Şok Net aboneliğimde internet hizmetim yaklaşık 1 saattir tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde destek alamıyorum.... Afyon Sandıklı Daylık Köyü’nde bulunan adresimde internet bağlantım kesildi, modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için şu an
Şok Net ev interneti aboneliğimde 30.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik. 29.01.2026 tarihinde inte...rnetim sorunsuz çalışıyordu, ertesi gün bağlantı tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık 5 gündür her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerin
Şok Net üzerinden evime yaklaşık 15 gün önce yeni internet bağlattım; ancak bağlantı kurulduğu günden beri sürekli kopma... sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil ve kesintisiz kullanamıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Yaşadığım bu soruna rağmen arıza kaydı açtırmak
Şok Net ev interneti aboneliğim kapsamında 26.01.2026 Pazartesi akşamından beri internet bağlantım tamamen kesik durumda.... Bağlantı kopar kopmaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana sorunun 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. 28.01.2026 tarihinde tekrar aradığımda, dah
"Teşekkürler arıza giderildi"
Şok Net abonesiyim ve kablo internet hizmeti kullanıyorum. 12 Ocak tarihind...en bu yana, yaklaşık iki haftadır evimizde internet hiç çalışmıyor. Kilis H
Şok Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, 12 Ocak’ta kurulumu yapıldı. Ancak interneti toplamda 3 gün bile düz...gün kullanamadık, yaklaşık 4 gündür evde hiç internet yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve sadece arıza kaydı oluşturulduğu, dönüş yapı
Uzun süredir Şok Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır yaşadığım hız ve performans problemi b...ir türlü çözüme kavuşmuyor. Hız testi yaptığımda 75 Mbps civarında hız görünüyor olmasına rağmen, internette basit bir video izlerken bile sürekli donma, takılma yaşıyorum ve inter
Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantım bu süre boyun...ca sürekli gidip geldi ve son olarak 1 gündür tamamen yok, hiç bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ya “bağlıyor
14.01.2026 tarihinden beri Şok Net ev internetim tamamen kesik, 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte def...alarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bugün sabah tekrar aradığımda, ilgilenen olmadığını söyleyip gün içinde aray
Şok.net fiber internet abonesiyim. İzmir Kemalpaşa’daki adresimde 13.01 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik,... üç gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde Şok.net müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen telefonu açan, geri dönüş yapan ya da
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ocak Pazartesi... günü öğle saatlerinde internet bağlantım sağlandı ve kısa bir süre hizmet alabildim. Aynı gün akşam yaklaşık 18.30 civarında 379 TL tutarındaki tarife ödememi Şok market üzerinden
Yaklaşık 1 yıldır Soknet ev interneti aboneliğim kapsamında çok sık internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde en az 2...0 kez internetim kesildi ve arızalar genellikle uzun sürmesine rağmen şirket tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. En son yaklaşık 10 gün süren bir arızanın sonund
Şok 16 MB ev sabit internet aboneliğim var ve yaklaşık iki aydır, Kasım ayının 5’i gibi internetim tamamen gitti, o günd...en beri hiç çalışmıyor. Buna rağmen faturalar düzenli olarak çıkmaya devam ediyor ve ben ödemelerimi yapıyorum. Bu süre içinde en az 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde, bina dışında bulunan internet kablosu koptuğu için 7 gündür inte...rnete erişim sağlayamıyorum. Evimde hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun başlamasıyla birlikte Şo
Ankara’da kullanmakta olduğum Şok Net internet aboneliğimde yaklaşık 7 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamayacak duruma geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma sadece sesli yanıt sistemi çıkıyor, hiçbir şekild
Antalya Kumluca ilçesinde Şok Net Oris Alfa İletişim üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım, babamların evi de aynı... firmadan hizmet alıyor. Yaklaşık 2 haftadır her iki evde de internet bağlantımız son derece sıkıntılı durumda. Sözde 100 Mbit fiber internet kullanmama rağmen çoğu siteye girmiyor
Şok evde internet kullanıyorum 3 gündür müşteri hizmetlerine bağlanıp arıza kaydını oluşturamadık. Her defasında incelen...iyor deyip bizi sallıyorsunuz. Tarafıma ne bir bildirim yapıldı ne geri dönüş sağlandı. Saçma sapan bir arıza kaydı talebine bile dönüş sağlanmıyor.
Şok Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanma...ma rağmen internet hızım oldukça düşük ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Özellikle video izlerken ve günlük kullanımda hızın sözleşmedeki seviyeyi karşılamadığı açıkça