Şok İnternet Kurulumunun 6 Günlük Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Isparta Merkez’de Şok İnternet başvurusu yaptım ancak 30 Mart’tan beri kurulum hala yapılmadı. Başvuru sırasında bana herhangi bir müşteri numarası veya sipariş numarası verilmedi, sadece beklemem söylendi.

Dün tekrar görüştüğümde “Türk Telekom’a yönlendirdik” denildi. Bugün de Türk Telekom tarafından arandım ve sistemde arıza kaydı açıldığını söylediler. Ben de kendilerine ortada bir arıza değil, henüz hiç yapılmamış bir kurulum olduğunu belirttim. Buna rağmen somut bir adım atılmadı ve internet bağlantım hala yok.

Bu süreçte önceki internet aboneliğim iptal olduğu için 6 gündür evde internetsiz kaldık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kurulumumuzun acilen yapılmasını ve bu gecikmenin artık daha fazla uzamamasını talep ediyorum.