to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net üzerinden aldığım 35 Mbps bakır internet hizmetinde 03.03.2026 tarihinden bu yana her gün düzenli olarak kopma ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor, bağlantı olduğu zamanlarda ise hız, taahhüt edilen değerin çok altında kalıyor ve internet kullanılamaz hale geliyor.
Bu süreçte sistem üzerinden birçok kez arıza kaydı açtırdım. Yalnızca bir kez tarafıma geri dönüş yapıldı ve sorunun giderildiği söylendi; ancak bağlantı ve hız problemleri aynı şekilde devam etti, herhangi bir iyileşme olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da operatöre bağlanamıyor, karşıma sorunu gerçekten inceleyip çözebilecek bir yetkili bulamıyorum.
Hem teknik anlamda mağdur ediliyorum hem de iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım problem kronik hale gelmiş durumda. 8864713892 numaralı hizmetim için arızanın ivedilikle ve kalıcı şekilde giderilmesini, hattımın stabilize edilmesini ve tarafıma acil olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda BTK üzerinden de resmi şikayet süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Şok Net üzerinden 100 Mbps bakır internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim gün içinde sık sık kopuyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle bugün tüm gün boyunca evde olmama rağmen bağlantı sorunları nedeniyle internete düzgün şekilde eriş...
Yaklaşık 1 yıldır Şok Net 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak sürekli hız düşüklüğü ve ara ara kesinti yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyelerde değil ve bağlantı istikrarlı olmadığı için günlük işlerimi ve internet kullanımımı sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ödemelerimi düzenli ...
24 Temmuz 2025’te başlattığım Şoknet 16 Mbps sınırsız internet aboneliğini sadece 5 gün sorunsuz kullanabildim. Bu süreden sonra internetim gün içinde sürekli kopmaya başladı ve ardından tamamen bağlantı gitti, DSL sinyali de alamıyorum. Sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Arıza kaydı oluşturmama...
Şok Net aboneliğimi bugün başlattım. Eski internet hızım 35 Mbit iken yeni abonelikte 100 Mbit hıza geçtim. Ancak bağlantı aktif olduğu ilk günden itibaren beklediğim hız artışı yerine, hızım eski aboneliğimde aldığım hızın da altına düştü ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım h...
Yorumlar