Şok Market'te Bulunan Deren Çay'da Bulanık Çay Ve Bergamot Aroması Eksikliği

Muğla Datça Palamutbükü’ndeki Şok market şubesinden aldığım Deren Çay marka bergamot aromalı hazır poşet çayı, 30 Temmuz 2026 tarihinde demlediğimde bardağın içinde belirgin şekilde bulanık bir su görüntüsüyle karşılaştım. İlk etapta sorunun sudan kaynaklanabileceğini düşündüğüm için çayı döküp üşenmeden ikinci kez demledim; ancak sonuç yine aynı oldu ve bulanıklık devam etti.

Çayın tadında ve kokusunda da paket üzerinde belirtilen bergamot aroması kesinlikle hissedilmiyor; hatta bildiğimiz klasik siyah çay tadı dahi yok. Üretim tarihini kontrol ettiğimde tarihte herhangi bir problem görünmüyor olmasına rağmen ürün hem görsel olarak hem de tat ve koku açısından ciddi şekilde kalitesiz ve tüketilmeyecek durumda.

Daha sonra internette yaptığım incelemelerde aynı sorunla karşılaşan birçok kişinin benzer yorumlar ve görseller paylaştığını gördüm. Bu nedenle sorunun tek bir partiye değil, daha geniş bir üretim sürecine veya ürünün genel kalitesine dair olduğunu düşünüyorum.

Deren Çay’ın bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerini yaparak sorunun kaynağını tespit etmesini, gerekirse bu seriyi toplatmasını ve yaşadığım mağduriyete yönelik açıklama ve çözüm sunmasını bekliyorum. Ayrıca Şok market’in de bu kadar çok benzer şikayet olmasına rağmen hâlâ aynı ürünü raflarında bulundurmasını doğru bulmuyor, markayla olan ticari ilişkisini gözden geçirmesini talep ediyorum.