Şok Market Manav Reyonlarında Çürük Ve Solmuş Ürünler Zincir Genelinde Kalite Sorunu

Balıkesir Gömeç Gemiyatagi Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir manav reyonundaki ürünlerin, özellikle maydanoz ve diğer yeşilliklerin sürekli çürük, solmuş, adeta püskül gibi dağılmış halde bırakıldığını görüyorum. Ürünler ne taze görünüyor ne de hijyen açısından iç rahatlatıyor; bu nedenle artık bu reyondan alışveriş yapamaz hale geldik.

Bu yaşadığım durum sadece bu şubeyle de sınırlı değil. Farklı semt ve şehirlerdeki birçok Şok market şubesinde de benzer şekilde solmuş, çürümeye yüz tutmuş sebze ve meyve reyonlarıyla karşılaşıyorum. Bu görüntü, sorunun tekil bir şube hatası değil, zincir genelinde kronikleşmiş bir ilgisizlik ve denetimsizlik olduğunu düşündürüyor ve müşteriyi adeta kalitesizliğe mecbur bırakıyormuşsunuz izlenimi yaratıyor.

Bu durumun sadece tek seferlik olmadığını, sürekli tekrarlandığını ve artık müşteriler olarak bundan fazlasıyla bıktığımızı belirtmek istiyorum. Ülke genelinde bu kadar yayılmış bir market zincirinin, en temel gıda ürünlerini bu halde müşterinin karşısına çıkarması hem sağlığa aykırı hem de kurumsal bir marka için kabul edilemez bir seviyededir.

Şok market ’ten, sadece şikayet konusu yaptığım şube değil, tüm şubelerdeki manav reyonlarının gerçek anlamda ve düzenli olarak sıkı bir denetime tabi tutulmasını istiyorum. Denetime gelen kişilerin de raflardaki ürünlere gerçekten kendi evlerine alacakmış gibi bakmasını, tüketilemeyecek durumdaki ürünlerin kesinlikle müşteriye sunulmamasını ve bu tabloya neden olan sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşterilerin sağlığını ve memnuniyetini gerçekten önemseyen, taze ve tüketilebilir ürünlerin bulunduğu reyonlar görmek istiyorum ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.