to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Dondurmalar Şok’ta Güven Kaybına Yol Açtı
Şok Mobil İste Gelsin üzerinden bugün saat 19.00–20.00 arasında verdiğim siparişte gönderilen dondurmaların tamamı erimiş halde ve şekli tamamen bozulmuş olarak elime ulaştı. Ürünler adeta çorba kıvamındaydı, bu halde tüketilmesi mümkün değildi. Bu durumun kuryeden değil, dondurmaları uygun şekilde paketlemeyen ve sıcak geçirmez bir sistem kullanmayan Şok tarafındaki süreçten kaynaklandığını düşünüyorum.
Ben erimiş dondurmaya para ödemiş oldum ve Şok benim için güvenilir bir marketken bu yaşadıklarımdan sonra ciddi şekilde güvenimi sarstı. Sipariş numaram 2506243767’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya tüm dondurmaların ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da dondurmaların bozulmamış, uygun koşullarda saklanmış yeni ürünlerle telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Şok’tan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
