to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Havlusunda Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık: Güvenlik Sorunu
Eskişehir Emek Mahallesi Güzelköy Sokak’ta bulunan Şok market ’ten Bebelend Sensitive 90’lı ıslak bebek havlusu aldım. Ürünü aslında bebeğimde kullanmak için almıştım, önce denemek amacıyla kendi yüzümde kullandım. Yüzüme değdiği anda yoğun bir yanma hissiyle birlikte kızarıklık oluştu.
Ürünün hassas ciltler için olduğunu düşünerek aldım. Kendi cildimde bu kadar hızlı yanma ve kızarıklık yapması beni çok endişelendirdi, çünkü bebeğimin cildi benimkinden bile daha hassas. Ürünü tekrar kullanmaya cesaret edemiyorum ve böyle bir ürünün bu şekilde reaksiyon vermesinden dolayı rahatsızlık duyuyorum.
Şok ve ilgili marka tarafından bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, içerik ve güvenlik kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka bebeklerde yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ceren hanım ilgilendi teşekkür ediyorum firma hemen çözüme kavuşturdu.
