to read complaints and reviews, or file yours.Etimesgut Şok Şubesinde Saygısız Personel Davranışı
Ankara Etimesgut 30 Ağustos’taki Şok şubesinde yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan siyah saçlı bir personelin müşterilere karşı tavrından rahatsız oldum.
Alışverişim sırasında bu çalışan son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. Müşteriye karşı olması gereken nazik ve yardımcı tavır yerine, tersleyici ve rahatsız edici bir davranış sergiledi. Hem konuşma tarzı hem de beden dili olarak saygı sınırlarını aşan bir tavrı vardı.
Şok gibi büyük bir zincirde çalışan personelin müşterilere karşı bu şekilde davranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Gerekli uyarıların yapılarak bu tür saygısız tutumların tekrar etmemesi için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu şubede müşteri ilişkilerine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
