Şok Market Aliağa Şubesinde Bozuk Antep Fıstığı Ürünü İçin İade Talebi

İzmir Aliağa’daki bir Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta önce Amigo marka Antep fıstığı aldım. Eve gelip paketi açtığımda içinden çıkan fıstıkların bir kısmının acı ve çürük olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı ürünü aldığımda benzer şekilde bozuk fıstıklarla karşılaştığım için bunun süreklilik gösteren bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde bozuk ve tüketilemeyecek durumda ürünle karşılaşmak sağlık açısından da endişe verici. Şubede fişi kaybetmiş olmama rağmen ürünün incelenmesini, parti ve son kullanma tarihinin kontrol edilmesini ve bu kalite sorununun giderilmesini istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini veya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak ilgili kontrollerin yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.





















