Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler

34100
(6.339 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
45.852 Şikayet
Şok Marketler
34100
(6.339 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Cepte Şok Hesabım Bilgi Verilmeden Donduruldu, 315 TL Vin Bakiyesine Erişemiyorum

profile
Yakup
18 Şubat 10:31
194
cepte-sok-hesabim-bilgi-verilmeden-donduruldu-315-tl-vin-bakiyesine-erisemiyorum-1.jpg
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burhan
18 Şubat 10:31
164

"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanım aradı sorunun giderildiğini aktardı kendilerine çok teşekkür ederim."

Burhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Batıkent Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu ve Satıştan Kaçınması

profile
Gizem
18 Şubat 10:19
209

"Şikayetlere ilgisiz kalmayıp hem yazılı hem sözlü geri dönüş sağlayan müşteri memnuniyetini ön planda tutan kuruma ve müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen Yağmur hanıma nazik davranışından, ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Mantarla Kaplı Katmer Ürünü Sağlık Ve Güvenimizi Sarstı

profile
Kezban
18 Şubat 07:20
138
Mantarla Kaplı Katmer Ürünü Sağlık Ve Güvenimizi Sarstı

Kütahya Şok Markette Fuse Tea Mango Üzerinde Son Kullanma Tarihi Yok

profile
Nursena
18 Şubat 03:26
130
Kütahya Şok Markette Fuse Tea Mango Üzerinde Son Kullanma Tarihi Yok
4
Melisa sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Melisa
18 Şubat 00:02
31
Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kapuz Şubesinde Argo Kullanımı Ve Personel Bağırması

profile
Sebehat
17 Şubat 23:30
212

Sahte Tazelik İddiası, Küflü Puding Ve Sağlık Riski

profile
Emre
17 Şubat 23:24
172
Sahte Tazelik İddiası, Küflü Puding Ve Sağlık Riski
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Satışı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Özkan
17 Şubat 23:01
222
Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Satışı Ve Geri Ödeme Talebi

Forlife Fındıklı Çikolatasında Taş Benzeri Parçalar Ve Diş Sorunu

profile
Ergün
17 Şubat 22:33
90
Forlife Fındıklı Çikolatasında Taş Benzeri Parçalar Ve Diş Sorunu
Forlife Fındıklı Çikolatasında Taş Benzeri Parçalar Ve Diş Sorunu
Forlife Fındıklı Çikolatasında Taş Benzeri Parçalar Ve Diş Sorunu
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cepte Şok Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözüm Talebi

profile
Rıdvan
17 Şubat 21:36
195

"Sorunumuz çözüldü"

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Görünmeyen Biberon Gelmedi Ve 170 TL İade Edilmedi

profile
Fatma
17 Şubat 21:36
130
siparisimde-gorunmeyen-biberon-gelmedi-ve-170-tl-iade-edilmedi-1.jpg
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

LED Çalışmıyor, Değişim Gelmedi: Power Tuning Ürünüyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Efe
17 Şubat 21:22
145
led-calismiyor-degisim-gelmedi-power-tuning-urunuyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te sipariş iadesi ve eksik ürün şikayeti

profile
Nurgül
17 Şubat 21:15
174
sok-markette-siparis-iadesi-ve-eksik-urun-sikayeti-2.jpg
sok-markette-siparis-iadesi-ve-eksik-urun-sikayeti-1.jpg

Şok Markette Süresi Geçmiş Ürünler Sağlığı Tehdit Ediyor

profile
Orkun
17 Şubat 20:45
107
Şok Markette Süresi Geçmiş Ürünler Sağlığı Tehdit Ediyor
sok-markette-suresi-gecmis-urunler-sagligi-tehdit-ediyor-2.jpg

Şok Market Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tatlı Satışı

profile
Umut
17 Şubat 20:37
161
Şok Market Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tatlı Satışı
Şok Market Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tatlı Satışı
Şok Market Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tatlı Satışı
Şok Market Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tatlı Satışı

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?
Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.
Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Şok çağrı merkezi numarası nedir?
Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.