to read complaints and reviews, or file yours.
Uşak merkezdeki bir Şok market şubesinden dün öğle saatlerinde Üstatlım Kremalı Cheesecake ürünü satın aldım. Ürünü eve ...gelip ambalajını açar açmaz üzerinde küf oluşumu olduğunu net şekilde gördüm ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüketmedim. Fişimi muhtemelen attığım için iade işlemi yaptıramayacağım
30.08.2026 Pazar günü Harbiye Müzesi karşısında, Gratis’in yanındaki Şok marketten alışveriş yaptım. Ödeme esnasında mağ...azadaki cihazlar gitti ve işlem provizyona düştü denildi. Ancak işlem iptal edilmedi, provizyondan da düşmedi ve 221,66 TL tutarındaki para hesabıma geri yatmadı. O anda mağazada
Ankara Pursaklar’daki bir Şok market şubesinde kuru bakliyat reyonundan Anadolu Mutfağı Sofra Lezzetleri markalı nohut a...lırken, paketin içinde birden fazla Kelebek ve larva olduğunu fark ettim. Paketin içinde net şekilde böcek ve yabancı maddeler görünüyordu. Bu durumu hemen kasiyere ilettim ve ürü
30.08.2026 tarihinde saat 12.37 sularında İzmir Konak ilçesi Alsancak İskele Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Rey...onda tüm tavuk çeşitlerinde yüzde 25 indirim yazmasına rağmen kasada hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Kasada durumu sorduğumda erkek personel, “Bölge sorumlusu bugün pazar olduğ
Şok market ’ten 29 Ağustos’ta bir Daa markasına ait İzmir köfte ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üze...rinde Şubat 2027 olarak yazılmasına rağmen, bugün paketi açtığımda köftenin üzerinde bariz şekilde küf oluşumu gördüm. Son tüketim tarihi daha çok ileri bir tarih olmasına rağmen
Bugün saat 16.52 sularında Pendik 75‑88 civarındaki Şok market şubesinden 2‑3 parça ürün aldım. Kasaya geçtiğimde kasiye...rin elinde telefonla karekod okutarak bir işlem yaptığını ve bu şekilde bazı ürünlerde indirim uygulandığını gördüm. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım; ancak kasiyer alışveriş fişimi v
29.08.2026 tarihinde Ordu ili Gürgentepe ilçesindeki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasada tutarın 120 TL olduğ...u söylendi, ben de kasiyere 200 TL ödedim ve para üstü olarak 1 adet 50 TL, 1 adet 20 TL ve 1 adet 10 TL verildi. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde alışveriş tutarının 119,50 T
Şok market ’in Kütahya Merkez ve Yoncalı şubelerinden 17.08.2026 tarihinde Torima marka burun ve kulak bakım cihazı satı...n aldım. Ürünü aldığım günden beri hiçbir şekilde çalışmadı, yani fiilen hiç kullanamadım. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde çalışanlar iade alamayacaklarını söyley
Cepte Şok uygulaması üzerinden 24 Ağustos’ta banka kartımla 366,25 TL tutarında bir ödeme alındı ancak bu tutarın iadesi... hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen bir ilerleme göremedim ve para tarafıma geri dönmedi. Bu süreçte Şok müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. He
31.08.2026 tarihinde İstanbul ili Esenyurt ilçesinde bulunan, mağaza kodu 6335 İstiklal olan Şok market şubesinde ciddi ...bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bu mağazadan satın aldığım Ülker marka muzlu rulo kekin son tüketim tarihinin yaklaşık 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya gö
31.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Karargah Tepe Atış Caddesi’indeki Şok mağazasına gittim. Mağazada çalış...an E*** isimli personelin, içeride bulunan bir müşteriyle cilveleştiğine şahit oldum. Bu durum hem ortam olarak ciddiyetsizdi hem de bir müşteri olarak beni rahatsız etti. Mağazad
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde teslim edilmeyen ürü...nlerimin iadesi bir ayı aşkın süredir hâlâ yapılmadı. Bu sorunu sadece bir
Şok market ’in İste Gelsin uygulaması üzerinden 16 Ağustos tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 15 256 GB / 8 GB RA...M cep telefonu, daha ilk günden itibaren arızalı çıktı. Telefonda normal şebeke araması yaptığımda karşı tarafa sesim kesinlikle gitmiyor, ancak WhatsApp aramalarında hiçbir sorun
30 Ağustos Pazar günü saat 19.30 civarında Giresun ili Görele ilçesindeki Şok market şubesinde yaşadığım hijyen sorunu n...edeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Almak üzere olduğum koli yumurtaların alt kısmına baktığımda yumurtaların kırılmış olduğunu gördüm ve bu görüntü karşısında tiksinerek ürünü almakta
Tavukların her almak istediğimde SKT'si yarın bitecek şekilde sayılması, dondurucu veya +4 dolaplarında ürünlerin bozulm...uş ya da güneşte beklemiş tadı olası, bunu dile getirdiğimde kasiyer hanımın almayabilirsin tavsiyesi, başka market olmadığı için en azından yapıcı bir değerlendirme hak ettiğimi d
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Çorum Osmancık bölgesi için 7093327387 numaralı siparişi verdim. Sip...ariş ekranında “Siparişiniz alındı” şeklinde onay aldım, teslimat ve adres bilgilerim de sistemde görünüyordu. Buna rağmen kısa süre sonra mağazadan arandım ve “Biz oraya sipariş g
1. 10.07.2026 tarihinde, şikayet edilen firmanın Pendik şubesinden mağaza personelinin kullandığı istegelsin sistemi üze...rinden "Onvo 65 frameless 4K UHD Google QLED" marka televizyon satın alınmak istenmiştir. (Sipariş No: nots1480185, 2. İşlem esnasında 3 taksit seçilmesine rağmen, firmanın altyap
Cepte Şok ile hiçbir işlem talebim olmadığı halde telefon numarama az önce, saat 12.13 civarında bir onay kodu SMS’i ula...ştı. Uygulama veya siteniz üzerinden kayıt, şifre yenileme ya da ödeme gibi herhangi bir işlem yapmadığım bir anda bu kodun gelmesi beni endişelendirdi. Bu durum, numaramın bir ba
İstanbul Sultanbeyli Şeyh Şamil Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden dün bebeğim için Hero Godios marka meyve püres...i satın aldım. Eve gelip ürünü açıp bebeğime verdiğimde bir iki kaşık yedikten sonra reddetti. Şüphelenip paketin üzerine baktığımda son kullanma tarihinin yaklaşık 20 gün geçmiş o
29.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Mardin Kızıltepe Cumhuri...yet Mahallesi 806. Sokak No:4/A adresinde bulunan Şok market şubesinden yap
30.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 912,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün, Şok Merkezefendi ve Şok Zeytinburnu... Merkez Efendi şubeleri adıyla kartımdan 912,50 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmış. Banka uygulamamda her iki işlemi de net bir şekilde görüyorum. Durumu fark eder etmez bankam
İstanbul Arnavutköy Barbaros, İmrahor Mahallesi Abdullah Gül Caddesi No:130’da bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 3 a...ydır belediyenin adıma vermiş olduğu sosyal destek kartını kullanamıyorum. Kasada her seferinde sistemde hâlâ hata olduğu ve sosyal destek kartının geçmediği söyleniyor. Aynı kart
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 8805948814 olan bir sipariş verdim ve en geç ...21.00’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda/hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak teslimat süresi çoktan geçti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
