to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören Tozkoparan Sosyal Meskenler Çarşısı Moroğlu Sitesi içinde bulunan Şok Market’ten bugün saat 18.44 civarında yaptığım alışverişte Amigo iri boy çekirdekten 2 adet almama rağmen kasada ürün 4 kez geçirilmiş. Bir tanesini iade etmeme rağmen fişi kontrol ettiğimde toplamda 3 ürün ücret...
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım, talebim alındı. Teşekkür ederim"
Eskişehir Tepebaşı başta olmak üzere Şok market şubelerinde market poşetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce 50 kuruş olan poşet ücreti...
Tunceli Cumhuriyet Mahallesi Çağdaş Sitesi’ndeki Şok Market’te yaklaşık iki aydır yaşanan aşırı soğuk nedeniyle hem müşteriler hem de çalışanlar mağdur oluyor. Evime yakın olduğu için buradan alışveriş yapmak istiyorum; ancak mağazanın içi öyle soğuk ki içeride durmak, rahatça alışveriş yapmak nered...
07.02.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Öğretmenler Sitesi karşısındaki Şok Market’e 27’li çocuk sütü almak için gittim. Bu ürünü daha önce aynı marketten defalarca kez kutulu şekilde aldığım halde, kasadaki iki personel sütleri artık kutusuyla vermeyeceklerini söyleyerek ürünleri kutusuz şekilde vermek...
Erzurum Palandöken Abdurrahman Gazi Mahallesi Savcı Sokak üzerindeki Şok market şubesinde yaklaşık 5 aydır düzenli olarak katalogları takip etmeme rağmen kataloglarda görünen ürünleri raflarda bulamıyorum. Katalogda yer alan ürünler mağazaya eksik geliyor ya da hiç gelmiyor, çalışanlar da bu ürünler...
Bugün İstanbul Başakşehir Bahçekent Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta altılı koli kolanın bir tanesi kesilmişti, beşli halde duruyordu. Ben de bunun bu şekilde satıldığını düşünerek beşli kolayı aldım ve kasaya gittim. Kasada hiçbir açıklama yapılmadan ürünü geçtil...
Bugün Kocaeli Başiskele Millet Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Kızımı markete kahve alması için gönderdim, ancak yanlış kahve almış. Kızım çekingen bir çocuk olduğu için kasadan fiş istememiş ve kasiyer de fişi vermeyip çöpe atmış. Daha sonra doğru mar...
Şok Online üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için işlem başlattım fakat 10 gündür iade kodu mesajı tarafıma gönderilmiyor. İade sürecini başlatalı 10 gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir SMS alamadım. Bu süreçte Şok müşteri h...
7 Şubat 2026 tarihinde Muğla Menteşe Bayır Şok Market şubesinden 10 kg köpek maması almak istedim. Ürünün etiketinde ve kampanyasında 4–10 Şubat tarihleri arasında 364 TL’lik indirimli fiyat yer almasına rağmen, kasada ürün 769 TL’den geçirildi. Durumu kasadaki çalışanlara söylediğimde, 7 kg’lık ür...
07.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Kayseri Melikgazi Osman Kavuncu Bulvarı, Osman Kavuncu Mahallesi’ndeki Şok market (No: 179/A-B) şubesinde eş...
Denizli Merkezefendi ilçesi Yenişafak Mahallesi’ndeki Şok market şubesine çalışma saatleri içinde alışveriş yapmak için gittiğimde, “sayım var” denilerek içeri müşteri alınmadı ve mağazadan geri çevrildim. Mağaza açık ve çalışma saatleri devam ederken müşterinin bu şekilde içeri alınmaması hem zaman...
6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’indeki Şok market şubesinden “Makromax Tablet Mop” adlı ürünü 299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ancak kalitesini yeterli bulmadığım için 07.02.2026 tarihinde iade etmek üzere aynı şubeye gittim. Kasadaki görevli, ürünü hi...
Siirt Merkez’deki Şok market ’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım 110 gramlık Eti Nero ürününün içinden kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı, buna rağmen paketi açıp tüketmek üzereyken içinden kıl çıktığını gördüm ve oldukça tedirgin oldum. Bu durum h...
07.02.2026 tarihinde Şok Market’ten Lio marka kırma yeşil zeytin satın aldım ve aynı gün ürünü iade etmek için 7667 R*** K****** Caddesi üzerindeki Şok şubesine gittim. Kasadaki görevli, ürünü aldığım mağaza ile aynı bölgede olmadıkları için bu şubeden iade alamayacaklarını, sadece ürünü satın aldığ...
Experdent marka “kürdanlı diş ipi – kolay kullanım, etkili diş bakımı” ürününü yaklaşık 2–3 ay önce Şok market ’ten aldım. Aynı poşetin içinden çıkan ürünleri kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Diş ipi dişlerimin arasına girdiği anda sıkışıyor ve bir türlü çıkmıyor, dişimi yerinden sökecek gibi ...
Kebir Gurme marka tereyağını Zonguldak İncivez’deki Şok market’ten 15 Ocak tarihinde satın aldık. Severek ve güvenerek tükettiğimiz bir marka olduğu için gönül rahatlığıyla kullanmaya başladık; ancak ürünü açıp bir süre kullandıktan sonra, 5 Şubat tarihinde tereyağının içinden uzun bir saç çıktığını...
6 Şubat 2026 tarihinde Zekeriyaköy Mahallesi Medya Kent Sitesi karşısındaki Şok market şubesinden “Lezzeti Antep” markalı künefe satın aldık. Ürünü evde pişirip yediğimizde tadında hemen fark edilen bir tuhaflık vardı; peyniri sertti ve kesinlikle kaliteli görünmüyordu. Buna rağmen denedik ve sonras...
Kars Yenişehir Mahallesi Hastane Sokak’ta bulunan Şok mağazasının fanı yaklaşık 2 aydır aşırı derecede gürültü yapıyor. Sürekli ve yüksek seviyedeki bu ses nedeniyle evimde rahat edemez hale geldim, psikolojik olarak da oldukça yıprandım. Hem mağaza çalışanlarına hem de Şok’un müşteri hizmetlerine ...
Bitlis ili Ahlat ilçesinde bulunan Şok Market Kızıldere şubesinin, ikamet ettiğim konutun hemen altında yer alan klima dış üniteleri uzun süredir aşırı ve sürekli gürültüye sebep olmaktadır. Bu gürültü, evin her alanında hissedilecek kadar yoğun olup gündelik yaşamı, dinlenme hakkını ve özellikle sa...
"Teşekkürler"
Bugün İstanbul Kartal Petroliş, Kızılay Bulvarı No:81A adresindeki Şok market şubesinde alışveriş yaparken raftan ürün alırken başka bir ürün kazayla ...
31.01.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi hangi Şok şubesinin getirdiğini bilmiyorum. Siparişimde bazı ürünler eksik geldi, ancak buna rağmen eksik gelen bu ürünlerin ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca siparişte dondurma da vardı. Kurye poş...
"Teşekkür ederim"
Öncelikle mağaza çalışanları çok kaba sürekli fiyat farkı var etiketlerde ben diğer marketlerde fişime bakmazken Şok'ta mutlaka bakarım ve her seferin...
Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Ocak ayında MR Knife marka burun kıllarını alma makinesi satın aldım. Ürünü kasaya götürd...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
