to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025 tarihinde Manisa Ahmetli Bulvar Şubesi’nden yaklaşık 3.999,00 TL tutarında, 6 taksite bölünmüş bir alışverişim oldu. Ödeme işlemi mağazada yapıldı, ürün ise sonrasında kargo ile tarafıma teslim edildi. Kart ekstreme göre ilk taksit 15 Nisan 2025 tarihinde kesilmiş olarak görünmektedir. B...
10.02.2026 tarihinde Şok market uygulamasındaki İste Gelsin bölümünden Samsung WW11dg5B25sabah 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün sayfasında en geç 11.02.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi ...
Şoktan Vatan turşu aldım bozuk çıktı hepsi yumuşaktı ve biride böyle bozuk kokuyor şok neden böyle bozuk ürün kullanılıyor ya fark etmeden yesek zehirlensek. Yani insanların sağlığı umurumuzda değil, tek derdiniz para. Geçende sucukları incelerken çoğunun küflü olduğunu gördüm yazık.
11.02.2026 tarihinde Samsun Atakum Körfez bölgesindeki Şok marketten eve getirme seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde tavuk bonfile ve konserve nohut da bulunuyordu. Teslimat sonrasında tavuk bonfilenin son tüketim tarihinin sadece bir gün sonrası olduğunu, konserve nohuttan ise kabından sıvı sız...
"Teşekkürler"
Antalya Etiler Mahallesi’indeki Şok market şubesinden şubat ayı başında 2.799 TL ödeyerek akü satın aldım. Bu alışveriş karşılığında 200 TL win puan k...
11 Şubat Çarşamba günü saat yaklaşık 18.30’da Şok Cepte uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Mis uht krem ürünü teslimat sırasında eksik getirildi. Sipariş numaram 1173824164’tür. Eksik ürünle ilgili bilgi almak için iletişime geçmek istediğimde ise telefon görüşmesi yüzüme kapatıldı, h...
Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi’indeki Şok bayisinden yaklaşık iki gün önce Mis tam yağlı kaşar peyniri aldım. Ürünü bugün kullanmak için açtığımda, kaşarın alt kısmında kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de gıda güvenliği açısından endişe verici. Üstelik ...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 18:01’de Şok Levazım Mahallesi Koru Sokak Beşiktaş şubesinden 4687627519 numaralı online siparişimi verdim. Ürünlerin en geç 21:00’e kadar teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 21:40’ta teslim edildi ve ben de ürünleri yerleştirmek zorunda olduğum için kendi programımdan e...
"Mağduriyetimizi çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler."
Balıkesir Altıeylül Dinkçiler Mahallesi Uzun Döşeme Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 1 yıldır sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bildiğim kadarıyla mağaza müdürü olan B** isimli çalışan, mağazada sık sık yüksek sesle bağırıyor, suratı asık ve hem müşterilere hem de çalışanlara ka...
Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu 4. Sokak yakınındaki Şok market ’ten bugün saat 17.00 civarında Tamköy marka yufka satın aldım. Ürünü akşam saat 20.00 gibi açtığımda yufkanın alıştığım yufkalardan çok farklı olduğunu gördüm. Yufkalar aşırı derecede kalın, vakumdan dolayı fazlasıyla sıkış...
Şok market üzerinden Eylül ayında aldığım Kiwi marka su sebilinde yaşadığım sorun aylardır çözülemiyor. Ürün bozuk çıktı, yetkili servise gönderdik, camı kırık şekilde geri geldi. Ardından ürünü tekrar geri gönderdik ancak yaklaşık 2 aydır herhangi bir onarım veya değişim sağlanmadı. Bu süreçte Şok...
22 Ocak tarihinde Yalova Merkez Dere Mahallesi’nde, üniversitenin karşısındaki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden karekodla yapmak istedim. Kasada aynı tutar için toplam üç kez karekodla çekim yapıldı; ilk iki çekimde işlemin onaylanmadığı söylendi, üçüncü çekimde ise...
Şok market için bir şikayetim var. Dört aydan bu yana Halkbank'nın ne kredi kartı ne de hesap kartı ile işlem yapılmamakta. Maaşımı Halkbank'ndan alıyorum oturduğum binanın altında Şok market var ve bu markette kartlarımı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini iki ay önce aynı sorun için aradım halen ...
Trabzon’da Şok mobil uygulama üzerinden 09.02.2026 tarihinde verdiğim, 8717633287 numaralı siparişimde özellikle not düşerek ezik, çürük ürün göndermemelerini rica etmeme rağmen portakal ve pırasalar çürük, bozuk ve çöpe atılacak derecede geldi. Eve resmen direkt çöpe gidecek ürün gelmiş oldu ve bu ...
11.02.2026 tarihinde Gaziemir Beyazevler’deki Şok market şubesinden poşetli olarak satılan açık ekmek aldım. Ekmekten yerken ekmeğin içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişelendirdi. ...
Bu akşam Diyarbakır Hatboyu'ndaki Şok market şubesinden Karmen markalı çikolatalardan aldık. Çikolataları yerken tadının alışık olduğumuzdan farklı ve tuhaf olduğunu fark edince ambalajını kontrol ettik ve son kullanma tarihinin 03.08.2025 olarak geçtiğini gördük. Gıda ürünlerinde böyle bir dikkatsi...
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı müşteri temsilciniz Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim çözüm odaklı olduğu için"
11.02.2026 tarihinde Adana Yavuzlar Mahallesi’indeki Şok market şubesinden saat 19:39’da alışveriş yaptım. Kasada görevli kadın personelin tavrından d...
"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim ilgi alakası için problemimi çok hızlı bir şekilde çözdü ilgi ve alakası gerçekten çok güzeldi herkesin yağmur hanım gibi olması dileği ile"
Kayseri Bulut Mahallesi’indeki 10368 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 2 gün önce Kiwi marka 4351 model bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 saat şarjda bırakmama rağmen en fazla 20 dakika çalışıyor. Oysa ben ürünü almadan önce araştırdığımda, yavaş modda 40 dakika, hızlı mod...
"Teşekkürler"
07.02.2026 tarihinde gece 01.09 sularında Ankara Etimesgut’tan Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, siparişim sabah saatlerinde teslim edildi. Siparişimde Elseve Mucizevi Yağ Besleyici Bakım Şampuan 300 ml kampanyalı ürün ve Anadolu Çiftliği m boy 30’lu yumurta kampanyalı ürün bulunuyo...
Kos koca Şok Marketler zincirinde 4 yaşındaki kızımın tuvaletim geldi demesine istinaden çalışan arkadaşlara çocuk için tuvaleti kullanabilir miyiz dedim ve izin vermediler. Bu sebeple çişini marketin ortasında altına yaptı. 4 yaşındaki çocuğun bu tip travmalara maruz bırakılması hiç hoş olmadı.
05.02.2026 tarihinde Tokat Niksar’daki Şok market şubesinden 149 TL ödeyerek Gokıdy marka sesli, ışıklı buhar atıcı dinozor oyuncak satın aldım. Ürünü...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
