to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Kasa Arkası Ürünlerine Bakarken Çalışanın Saygısız Davranışı
26.10.2026 günü saat 17.00 civarında Nazilli’de kanal yolu ilerisindeki Şok market şubenizde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi yapıp kasaya geldikten sonra kasa arkası ürünlere bakmak istedim. Kasiyer, arkamda sadece bir müşteri olmasına rağmen beni sürekli acele ettirerek “haydi haydi” diye çıkıştı. Ben de neden bu kadar acele ettirdiğini sordum ve eğer müşteri beklemesini istemiyorsa ikinci kasanın açılabileceğini söyledim.
Mağazadan çıkarken kasiyerin arkamdan “salak” diyerek hitap ettiğini duydum. Kendisine bu şekilde konuşamayacağını söyleyerek uyardım ancak bu davranış benim için son derece aşağılayıcı ve incitici oldu. Bir müşterinin, üstelik kasa arkası ürünlere bakmaya çalışırken, çalışanınız tarafından bu şekilde rencide edilmesini kabul edemiyorum.
Bu şubede çalışan ilgili kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, çalışanlarınıza müşteriyle iletişim ve saygı konusunda eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
